xiaoxu
当前版本的 Swift SDK 尚未实现本地的持久化存储， 因此只能在登录成功之后访问 LCUser.current。建议使用 Objective-C SDK。
您好，Swift SDK 暂不支持手机号验证码注册，支持手机号和验证码登录。Objective-C SDK 提供了手机验证码注册功能。更多内容参考 https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-objc.html#手机号码登录
您好，导入项目的时候要关联您的 AppID，并检查是否配置了域名白名单，配置详情参考文档 配置域名白名单 。可以点击微信开发者工具右上角详情，参照下图检查关联AppID和配置域名是否成功。 Snip20171011_5.png 383x866 80.8 KB
您好，iOS ChatKit 支持自定义表情，替换 Emoji.bundle 中的图片资源和 plist 文件即可。自定义 Bundle 的方法和命名规则请参考 ChatKit Demo 工程下「ChatKit 自定义样式.md 」文件。 文件链接： github.com leancloud/ChatKit-OC/blob/master/ChatKit%20%E8%87%AA%E5%AE%9A%E4%B9%89%E6%A0%B7%E5%BC%8F.md # ChatKit 自定义样式 ## 导航 1. [支持自定义区域说明](https://github.com/leancloud/ChatK…
安卓端 ChatKit 没有提供发送 emoji表情的功能，可以参照 iOS 端逻辑自行实现。
您好，感谢您提出宝贵的建议，会调研和参考您的提议。
您好，感谢您提出的建议，我们这边暂时没有这方面的开发计划。
您好，感谢您提供的反馈，我们会认真考虑您的提议，根据实际情况对相关的工作做出安排。
您好，报错 251含义是：无效的账户连接，一般是因为 access token 非法引起的。可以检查一下您传入的参数 authData 是否有效。 另外请问第三方授权登录一直报这个错误没成功过，还是曾经成功现在报错了？
您好，再次回复下您的问题。由于微博在前一段时间做了不向前兼容的改动， LeanCloud 不得不按照微博的要求也做了改动。很抱歉对您造成困扰。 这个问题的解决办法是：在「控制台」-「组件」-「社交」中填写和微博相关的信息。
您好，我们的工程师已经在 issue 里面回复了您的问题，如果还有什么问题欢迎您在 issue 里面交流 。
你好，请问具体执行了什么查询操作，查询失败的报错信息是什么？
你好，你的需求是什么呢，想要达到的预期效果是什么？
1、现在的情况是我绑定后查询不到绑定的信息，authData里面没有任何和QQ号相关的信息。 绑定后 _User 表 authData 生成的信息如下： "authData": { "qq": { "access_token": "C83BFA7958C46F22C35B081287B812D2", "openid": "DFA8C5EB251EA4E2B2680A8EBA66F376", "expires_at": "2018-02-28T06:54:24.651Z" } 不会返回具体的 QQ 号。在授权成功的回调里面可以获取到用户昵称和头像等信息。 2、我点击解绑后authData确实变为…
XuHaixin： 如何通过sdk查看和更改列注释？ SDK 没有提供查看和更改列注释的方法。
你好，感谢您的反馈。我们会尽快修复这个问题。
麻烦问一下「在默认的_User新增了一个字段」是执行了什么操作，具体步骤是什么？
你好，请问请求什么接口报的错，麻烦您提供下具体点的报错信息。
你好，请问您所说的禁言功能的需求场景是什么？ REST API 禁言的时限以秒为单位，最长时间为 24 小时。 REST API 文档链接： https://leancloud.cn/docs/realtime_rest_api.html#hash736837283
你好，目前最多只能禁言 24小时。长期禁言功能已经在开发中，即将推出。
你好， 我们的崩溃符号相关产品已经下线，不再提供维护了。
你好，请问您使用的 SDK 是哪个版本？ LeanCloudSocial SNS 模块没有找到您说的 loginOrSignUpWithAuthData 这个方法。绑定微信账户应该使用的是 `loginWithAuthData: 这个方法`。
请你提供下详细代码，以及打印信息。并调用 [AVOSCloud setAllLogsEnabled:YES]; 开启调试日志，把这次请求的 cURL 日志发出来。
请你提供下详细代码，以及请求的 cURL 日志。
你好，控制台暂时没有提供消息记录的导出。 获取聊天记录可以使用 REST API : 实时通信 REST API 使用指南 。
REST API 聊天记录返回的字段类型请参考： https://leancloud.cn/docs/realtime_rest_api.html#hash-630270389 。
你好，能提供下问题的复现步骤吗？
感谢您的反馈，我们会考虑做一些 UI 的优化。
你好，请问还出现过问题吗？
你好，请您使用 v4.6.1 版本安装包，v4.4.4 不支持 Android 8.0 。 https://releases.leanapp.cn/#/leancloud/android-sdk-all/releases
你好，没有中文版的 API 文档。可以尝试使用谷歌网页翻译，但是效果并不是很准确。
你好， beginEvent 和 endEvent 方法可以正常使用。
你好，从粘贴的截图可以看出，objectId 已经请求到了。 获取 objectId 方法请参考： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-android.html#hash-1854765144。
你好，月活跃表示当天在内的 30 天的活跃用户数。x 轴为 12.23 对应的数据是 11 月 24 日到 12 月 23 日的月活跃。
我后台是使用的阿里云的服务器跟LeanCloud通信的 你好，请问具体是怎么调用 LeanCloud 的服务?
你好，「应用使用」>「App打开」中的数据不需要写代码，统计功能默认打开。开发版应用统计数据不是实时的会有延迟。
你好，这个问题确认了一下，确实需要按照推送文档添加代码才会显示「App打开」中的数据。在「Android 统计 SDK 开发指南」文档中描述的不清晰，我们会更新文档。
你好，获取统计数据的地址请使用下面的格式： https://{{appid 前八位}}.api.lncld.net/1.1/stats/appmetrics。 参考文档： 数据查询 API 。
问题一：当关闭app后，获取的会话未读数量为空，但是并没有设置会员为已读 你好，请问未读消息有两种处理方式：未读消息数量通知与离线消息通知您使用的是哪种方式？ 「未读数是通过查询列表累加的」是什么意思？ 问题二：怎么处理角标一直累加问题 App 的角标数量只受推送的 badge 数量的影响。与对话列表的未读数量无关。 badge 数量受以下因素的影响： 收到未读消息时，服务端向客户端发推送时，推送中设置的 badge 参数。如果未读消息的推送设置了 badge 数量，会影响到 App 角标的展示。 自己正常的业务逻辑发推送时，推送中设置的 badge 参数。 清除 Badge 数字的最好时机是…
你好，您对问题一的描述有些不清楚。 未读消息有两种处理方式： 1：未读消息数量通知 2：离线消息通知。 如果开启未读消息数量通知，需要在 AVOSCloud 初始化语句后面加上 [AVIMClient setUnreadNotificationEnabled:YES]; 这种方式下 unreadMessagesCount 字段才会有值。 请您阅读下文档： 未读消息 。如果文档仍不能解决您的疑问，请详细描述您的问题。
设置[AVIMClient setUnreadNotificationEnabled:YES];后，接受消息的方法不走了。 你好，未读消息数更新通知的机制为：当客户端上线时，会收到其参与过的对话的离线消息数量。客户端需要主动拉取离线消息。 并且在线用户可以正常调用接收消息的方法。 那样设置关闭app有未读数，单接受消息怎么弄，设置未读消息后， 发送了的离线消息不会走在线 你好，如果用户离线，是不会回调接收消息方法的。离线消息的接收只有未读消息数量通知与离线消息通知两种。
你好，关于对话的查询，有缓存机制。默认的策略是先走本地缓存的再走网络的。如果希望先走网络查询，可以使用 query.cachePolicy = kAVCachePolicyNetworkElseCache; 详细内容可以参考文档： 缓存查询 。
111713： 这个问题有答案吗 你好，这篇帖子的问题提问时间有点久了。请描述下您遇到的问题，SDK 版本，使用方法以及报错信息等。
你好，在用户反馈组件中，用户提交信息与客服回复信息的实现方式并不是基于实时通信。用户每次进入页面会拉取一次新的内容。
你好，麻烦提供下 AppId。
你好，开发版的应用的统计分析结果不是实时的，您可以在第二天查看的完整的统计分析结果。
你好，请问使用 SDK 版本是什么？「iOS SDK 上传语音消息失败」只有语音文件失败吗？上传其他文件有问题吗？
你好，相关工程师已经在调查原因，有结果会立刻回复，请稍等。
你好，建议您在手机号码前加上正确的国际区号，如美国和加拿大为 +1，无区号的手机号码会默认使用中国区号。 各国区号请查看： https://leancloud.cn/docs/sms-guide.html#hash-228064280
大陆区手机号可以不用加区号：13911112222。
你好，很抱歉，这边确实存在一个 Bug，工程师正在排期修复。这周以内会有结果。有结果会立刻回复，请稍等。
madordie： 这种情况该用户大约能使用多少次请求? 你好，没有看懂上面的问题，「该用户大约能使用多少次请求」是什么意思？
你好，工程师正在修复，下周会有新版本发布，请您稍等。
你好，请您现在再次尝试新建应用，看下是否还会报错，我们的开发人员刚刚修复了这个问题。
doogo： 华北节点可正常上传文件，华东节点报异常 你好，华东节点确实仍有异常，新版本还在调试中。新版本发布后会在这里及时通知，请耐心等待。
你好，查询到您这个手机号「15114500721」接受信息失败的原因是：在中国移动内部黑名单中。 这种情况我们这边无法人工解除，请咨询本机运营商。
您好，很抱歉现在才来回复。「控制台 Class 显示重复」的问题已经修复好了。如果还有其他问题，欢迎随时在社区反馈提问。
你好，暂时不支持「新西兰」与「朝鲜」的国际短信服务。 我们会根据用户量考虑在将来增加以上国家的国际短信服务，短期内不支持。 国际短信覆盖区域可以在文档中查看： https://leancloud.cn/docs/sms-guide.html#hash-228064280
jzdoctor： 长期禁言的功能开发好了吗？ 你好，「长期禁言」功能还在排期开发中，敬请期待。
您好，我们的为开发版应用提供免费服务，针对商用版应用限制每日的最低消费 30 元，如果开发版不能满足您的需求，建议升级为商用版。 感谢您提供的建议，我们会慎重考虑您的意见。短期内没有计划推出其他计价方案，敬请谅解。
你好，新版本 SDK 9.0.0 已经发布。上面涉及到的问题已经修复。由于文件模块做了大量的改动与优化，用了很长的时间。对此很抱歉。
Evelyn_LC： 我用一个账户在华北节点登录的，但是选择了华东节点，登录信息就没了 你好，华北节点与华东节点的账号共用的。第一次切换节点的时候登录一下就好了。
你好，文档也是区分节点的。 如果您创建的是华东节点的应用，请参考华东节点文档： https://tab.leancloud.cn/docs/weapp-domains.html
你好，请问使用什么 SDK ？ https://api.leancloud.cn/ 新版本已经不使用这个地址了，建议更新一下 SDK 的版本。
请您稍等，我会尽快找相应工程师看下您的问题。
你好，报错 205 的含义是「找不到电子邮箱地址对应的用户」，请检查一下邮箱，是否是注册时的邮箱。 错误码详解参考文档： https://leancloud.cn/docs/error_code.html#hash1390186
你好，从 9.0.0 以后的版本，有一些文件相关接口做了更规范的更新，参数的位置有一些变化。报错的地方换成新的方法就可以了。 文档可以参考： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-objc.html#hash825935
请问哪里报错呢？是否有具体的错误信息？现在使用的是哪个版本的 SDK？
您好，麻烦问一下这个问题可以稳定复现吗？我们这边在 9.0.1 版本中没有复现上面的报错。能麻烦您上传一个能稳定复现的 Demo 给我吗？
您好。 leancloud统计包含小程序吗？ 统计分析不包含小程序用户。 leancloud根据用户表createtime统计的单日新增用户数大于统计里面的iOS+Android新增总数，怎么解释？ 控制台统计分析中的新增用户 iOS + Android 总数只是这两个平台的总数，不包括其他平台数据。
你好，开发版有最大并发 3 个工作线程的限制，超出部分的请求会被丢弃。 解决办法： 升级商用版，会带来一定的费用上升。 优化代码，减少应用里的并行请求。 「工作线程数量」的解释请参考 价格页面 。
您好，能详细说明下您的问题吗？是什么数据没有，是否能提供相关截图等信息？
你好，iOS 跟踪统计应用的打开情况，需要在 AppDelegate 文件的application:didFinishLaunchingWithOptions: 方法中添加下列代码: [AVAnalytics trackAppOpenedWithLaunchOptions:launchOptions]; 请检查一下是否添加过上述代码。 如果仍然没有统计数据，可以将应用启动的 curl 日志粘贴在下面我们这边一起看一下是什么原因。 开启调试日志的方法： // 放在 SDK 初始化语句 [AVOSCloud setApplicationId:] 后面，只需要调用一次即可 [AVOSCloud se…
请问这是全部的日志信息了吗？ 能麻烦您粘贴一下程序运行后的全部的日志打印信息吗？
能麻烦您上传一份复现问题的 Demo 吗？
上传一个简单的 Demo 即可。只要能复现这个问题，打印出上述日志就行。 我们这边无法复现您的问题，所以希望能提供复现的现场来看一下原因。
yangpy： 你好，现在还是不支持一个应用里包含开发，测试，生产多套环境的数据库吗？ 只能再建一个应用作为测试使用，然后在代码里替换appId和appKey来切换不同的应用吗？ 也就是说，LeanCloud 只支持一个应用有一个数据库？ 你好，上述问题统一在下面这个帖子下回复。 yangpy： 收到 LeanCloud 的邮件回复了： 您好，LeanCloud 的数据库不支持区分环境。 对于此类需要隔离开数据库的需求，建议新建应用。开发、测试不同的话，新建两个应用即可。 如果需要初始化数据，可以从你的生产应用里导出后，再导入到新应用里。 我理解的解决方法是： 再建一个应用作为测试使用，然后在…
这个问题最后已经解决。 原因是：由于「appid 填错了」，导致一些错误的请求缓存，即使修改为正确的 「appid」，也是走了错误缓存的请求。 做法：将 APP 卸载重装（为了彻底清除请求缓存），再使用正确的 AppId 运行程序，就不再报错了。
你好，麻烦提供下 APPID 和需要审核的签名名称，我这边替您查看一下进度。
好的，请您稍等。
你好，签名审核完成，请使用。
因为短信签名需要人工审核，由于您的签名在华东节点申请的，相关人员优先审核了华北节点，所以导致您的签名审核超出了一天。 很抱歉给您造成不好的体验，我们会改进内部审核流程。感谢您的反馈。
华东节点可以正常使用短信服务。
你好，无法对用户反馈组件进行 ACL 权限管理。请问您的具体需求场景是什么呢？
你好，「增加永久性禁言用户」功能已经上线，请您参考文档： https://leancloud.cn/docs/realtime_rest_api_v2.html#hash-589191514
你好，建议按照文档检查一下，相应的权限是否开启： https://leancloud.cn/docs/android_statistics.html#hash348622432
应用内搜索功能是否支持类型为对象的字段？ 您好，不太理解您的问题，能请您详细说下「类型为对象的字段」是什么意思？您的需求具体的搜索场景是什么呢？
OliviaNarcissus： 那你看我的短信签名审核通过以下？很急啊 你好，已经反馈给相关同事，请稍等。
OliviaNarcissus： 那你看我的短信签名审核通过以下？很急啊 您的签名已经审核完成。
你好，「某字段为json对象」这个字段类型可以选择为 Object 类型，是可以搜索到 test 中的内容的。
您好，统计数据是有时效性的，有些数据是要推迟一天才能看到当日的情况。 这部分文档中有说明： 数据实效性 。
你好，请问使用哪个 SDK？哪个版本？ 报错 210 正常情况下是用户名密码不匹配，请问「输入正确的密码也报错」是必现还是偶发？
@leeyeh
您好。上图的 JavaScript 调用是您在控制台执行查询或更新操作的统计结果。在控制台操作数据都是记录为 JavaScript 的请求。这些请求同样会占用每日 API 请求的免费额度。
melissaxu： API请求成功，但是数据无法接受。如下图。 您好，请问「数据无法接受」指的是什么意思？ 阅读量显示不成功，API无法获取数据 不清楚您提到的「阅读量」是什么，「API 无法获取」是指控制台没有数据展示还是无法进行数据的查询？ 后台查询该账号的 API 请求都是 Find 请求（也就是上面第一张图的 API 请求数）。正如您第二张图显示的，这个应用的控制台是没有数据的，所以查询( Find )的结果也应该是空的。从您上面这两张图不能说明存在什么问题。 还请您详细描述一下您的问题是什么呢？
我这边没有复现上述报错。是运行 用户反馈组件 Demo 报错的吗？ 请描述一下复现步骤。发送文字和图片都会报错吗？
麻烦提供一下 APPID。
您好，看您后台自定义域名为「test.chenduxc.com」，是想要替换域名为「dfile.chenduxc.com」吗？
请稍等一下，我们这边正在处理。
请问您是集成哪个版本的 SDK？能否粘贴一下 Podfile 中的内容。 因为我这边无法复现上述问题，还麻烦您按照下面方法开启调试日志，再次复现一下然后粘贴完整的打印日志信息。 // 放在 SDK 初始化语句 [AVOSCloud setApplicationId:] 后面，只需要调用一次即可 [AVOSCloud setAllLogsEnabled:YES];
我们这边已经删除了重复的域名。请您再次尝试去控制台自助更换域名。
您好，反馈已经收到，我们会做相关完善，请您耐心等候。有结果会通知您。
你好，上述问题可以参考下面的帖子： 调用云方法时报错， error code: 524 问题讨论 appid：4o3i1fycn2pq7qywqjpmxhvxta0scu2hajj8i0j8wpbk34sk Request URL: https://api.leancloud.cn/1.1/functions/chargeTransaction error code: 524 response: { "code": 1, "error": "LeanCloud was able to complete a TCP connection to the upstream server, but d…
你好，麻烦提供一下 APPID。
11156： 同样的问题，p.lema.cc 想换https,麻烦处理下！ 上述问题在下面的帖子内回复： 文件自定义域名提示重复域名 Bug 汇报 p.lema.cc 需要跟换https，提示重复域名 麻烦处理下，谢谢
收到，请您稍等。
我们这边已经删除了重复的域名。请您再次尝试去控制台自助更换域名。
IMClient中的MESSAGE能监听到别人的消息，不能监听到自己的信息。这是正常的吗？ 你好，麻烦您详细描述一下您的问题。使用哪个 SDK，具体执行哪个方法或函数有问题。 「不能监听到自己的信息」是指什么意思呢？ 有没有方法能监听到自己发出信息? 发送消息成功后会有相应的回调。请参考文档： 发送消息 。
mrzhiin： 登陆后，我获得了IMClient对象，然后在IMClient上监听MESSAGE事件。之后我自己在对话里发送消息，不会触发MESSAGE事件，如果是对话里别人发送了信息，则能触发MESSAGE事件。 这样的流程是正确的，没有问题。
你好，麻烦提供一下统计数据有问题的应用的 APPID。
你好，后台查询 APPID = oW3WbVS6nGIhpQNeXaWve3ho-gzGzoHsz 的这个应用最新一次更新数据就是 7 月 12 日，7 月 13 日起没有 API 请求。图上的统计也没有问题。 建议您检查一下 APPID 是否设置错了，这个应用这三天是没有发起请求的。
你好，已经删除该应用下的未生效域名，现在可以重新进行绑定。
你好，我们这边测试没有复现上述问题。 不确定上述问题是否是 postman 这个工具的问题。 请您提供完整的能在终端复现的 CURL。
将完整的 curl 粘贴在终端即可运行。
您好，感谢您的反馈，相关工程师会排期解决更新。
你好，请问您使用哪个节点，麻烦提供一下应用的 AppID。
您好，您的模版内容为被动邀约，被判断属于营销类，建议您提交营销签名或修改模板内容重新申请。
你好，很抱歉，这种情况目前确实存在，我们正在改版控制台的提交流程，新版目前还没有上线。 暂时的解决办法是：您将重复的域名发给我，我这边手动帮您解绑 HTTP，您再次重新绑定 HTTPS。
解绑后，文件会自定绑定到 LeanCloud 的一个备用的二级域名，URL 会随之改变。 所以建议您不要存储文件的 url，存储文件建议使用 Point 类型，存储指向 _File 表的对象，可以避免 url 变化引起的问题。
你好，请问你的账户邮箱是什么？
后台查询到您的账户在 7月 19 日的时候，由于欠费逾期 30 天，账户下应用已经删除，此操作不可逆。抱歉被删除的应用无法找回。 查询到系统发了几次邮件提醒您已欠费，欠费逾期 30 天应用会自动删除。目前应用无法找回，建议您重新创建应用。
你好，已经收到反馈，相关同时正在排查原因，请您稍等。
我们的工程师正在调查，会尽快给您答复。
你好，这个问题可以参考文档： Android 应用进程被杀掉后无法收到推送消息 。
很抱歉给您带来的不便，后面不会出现审核状态变更的情况。
你好，请稍等，相关同事正在调查原因。
你好，感谢您向我们反馈此问题。该问题已经修复，不会缺失数据。
Issay： 你好，我的也出现这种情况 您好，请另开新帖详细说明您的问题。
你好，麻烦提供一下 APPID。
请问您现在还能复现吗？
报错信息变为「Internal server error. No information available.」，不再报错「内部错误代码」了吗？ 我这边没能复现，能麻烦您截图看一下吗？
请您稍等，相关同事正在处理。
你好，有部分数据是有实效性的，在控制台的分析页面中，有些报告可以展示实时数据，有些报告则依靠内部离线数据进行分析，因此有时你会看不到当天的数据。 文档可以参见： 数据实效性 。
具体指的是没有什么数据呢？
看您上面的日志 path: (null) ，并没有传正确的 APPID。 下面这个 appid 和 appkey 需要您在控制台设置中找到，粘贴到初始化代码中。 [AVOSCloud setApplicationId:@"{{appid}}" clientKey:@"{{appkey}}"]; SDK 安装指南： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-objc.html#hash-1984848267
你好，根据您上面日志中提供的 appid: VmkGdkrAJTYd91GTuXsfmSuW-gzGzoHsz，后台查询这个应用现在已经有统计数据了。可以在控制台 > 分析页面中查看。
您好，您提供这个 APPID 对应的应用名称是「积分购App测试」。我后台查询您的这个应用是有数据的。 请您确定一下您的截图是「积分购App测试」这个应用吗？ 另外发现您的控制台右上角报错「发生错误」，请您重新登录然后刷新一下。
您好，您提供的 APPID 和下面这篇帖子是同一个应用：「积分购App测试」。 我们这边在 LeanCloud 控制台查看并没有「内部错误代码」问题，也是请您和「账户管理人员」沟通，直接登录 LeanCloud 控制台查看是否能复现。 ios 集成后无统计数据 统计分析 log如下 CreditBank[58250:26550270] Could not successfully update network info during initialization. timezone: 8 carrier: access: app_version: 3.6 sdk_version: v11.3.…
你好，看报错信息是 bmob 的问题， 请您和 bmob 沟通。
你好，目前 web 端不支持采集终端设备信息。
你好，自定义事件和事件漏斗展示的数据内容是不同的。 「事件触发数」和「独立用户数」是针对自定义事件的数据，而事件漏斗用于分析事件步骤，所以展示「分布转化」和「转化趋势」数据。
你好，上述问题确实存在。我们内部也在关注这个问题。 containsString 这个函数实际上会在底层用到 RESTful API 中的 $regex 查询（正则查询），SDK 中没有正确地对 contains 的参数进行转义，因为 ? 是正则里的特殊字符，所以会搜索不出预期的结果。我们内部讨论后考虑到这个行为在 SDK 中已经持续了相当长的时间，不宜立即修改，准备在之后的某次大版本升级中再修正这个函数的行为。 暂时你可以用反斜线对 ? 进行一下转义来绕过这个问题。 [query whereKey:@"username" containsString:@"\\?"];
cuilei5205189： 短信签名审核帮忙通过一下。 appid:2mAdlmTn6AMp3gyTXN4UIPwo-gzGzoHsz 你好，签名已经审核通过。
你好，麻烦您提供一下 AppId。请问使用哪个 SDK 发送的短信？能否提供一下完整的日志。
你好，请提供一下 AppId 和手机号。
请您稍等，我们正在调查原因。
你好，请问正确配置域名白名单了吗？ https://leancloud.cn/docs/weapp.html#hash-1036301770
gerinn： 感谢参加爱他美招募活动，恭喜您获得《{{reward}}》，请至爱他美3公众号回复“DZQR+寄送地址+手机号+收件人”确认信息。截止日期9/10，逾期作废。 您好，抱歉回复晚了，您的这个短信模板应为触发了渠道运营商的屏蔽词「逾期」，所以发送短信被禁止了。请您更换其他模板避免使用「逾期」这个关键字即可。
没及时回复很抱歉，下次有紧急问题可以再次回帖提问。 建议你们未来可以加一个短信模板的自审核的功能，方便我们自测。 在提交模板时是有关键字过滤机制的，我们已经补充了运营商最新的屏蔽词。
你好，图片应该直接上传到 User 表的头像字段。 文档参考： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-js.html#hash653568848
即时通讯的 Hook 函数可以参考： 即时通讯 Hook 函数 。
你好，请问现在重试还有问题吗？
相比之下活跃用户和启动次数少了几万的量（9月20日，活跃用户为729 / 26744，启动次数为756 / 68366） 您好，请提供一下 AppId。
相比之下活跃用户和启动次数少了几万的量（9月20日，活跃用户为729 / 26744，启动次数为756 / 68366） 查询到「无锡智慧公交」这个应用 9 月 20 日 Android 活跃用户是 7587，总的活跃用户数是：32344。 请问「相比之下活跃用户和启动次数少了几万的量」这个数据您是怎么得到的？是指 Android 活跃用户少数据还是总的活跃用户少数据，「729 / 26744」这两个数分别指什么？这个数字从哪里得到的？
你好，此帖问题与下帖问题相同，已经在下面的帖子内回复。 活跃用户，启动次数等数据统计量与实际不符 统计分析 我们上线的一款应用，正使用贵公司的产品做数量统计，不知道贵公司的统计规则是怎样的？贵公司产品统计出来的数据与其他平台统计的数据不相符，相比之下活跃用户和启动次数少了几万的量（9月20日，活跃用户为729 / 26744，启动次数为756 / 68366），这个问题会与sdk包放置调用的方式有关吗？ //leanCloud AVOSCloud.initialize(this, "Gov9R5tvVK5T5qlVhkTncKEY-gz******", "bxxjIrhVGuuMwxnHaT9…
您好，已经收到反馈，正在请工程师查看原因，请稍等。
您好，已经收到您的邮件，今天稍后会有工程师处理您的问题，请您稍等。
您好，在控制台的设置中可以删除应用。
您好，如果是共享项目，目前项目的协作者不能删除应用，需要项目拥有者取消协作者资格，这个项目才能不再显示。
你好，请您提供一下 AppId。 请问是使用控制台上传文件还是使用哪个 SDK 上传的文件？如果使用 SDK 上传，提供上传文件打印的日志信息。
我们内部会讨论您的建议制定改进方案。感谢您的反馈。
上面的问题已经处理，请您重试。
你好，经过查看，原因是您的账户将 LeanCloud 邮件标记为垃圾邮件了，所以邮件服务商不会再次给您的邮件发送 LeanCloud 邮件。 我们这边已经处理解除限制，请您重新发重置密码邮件试一下。建议不要标记为垃圾邮件，以避免此类问题发生。
抱歉相关工程师仍休假，明天给您回复，请稍等。
您好，我们已经收到上述问题反馈，我会请相关工程师来看一下，请稍等。
你好，请问无法创建工单的账号是什么？
您好，请问具体的报错信息是什么？
你好，上面截图中已经提示了「请至少保存一个 Installation」。 iOS 设备保存 Installation 方法参考文档： https://leancloud.cn/docs/ios_push_guide.html#hash697507756 Android 设备保存 Installation 方法参考文档： https://leancloud.cn/docs/android_push_guide.html#hash2037210682
您好，您是指登录 LeanCloud 吗？
您好，麻烦提供一下 appid。 「累计在线用户达到了408人」是在哪里得到的数据？
请您提供一下「无法创建工单」的账号，我们这边检查一下原因。
你好，麻烦您提供一下 Android 手机端的完整报错日志。
@leeyeh
你好，我们已经收到反馈，请稍等。 另外，商用版用户可以提交 工单 来反馈问题。
您好，麻烦您描述一下「数据库保存数据，无法保存」是指什么？ 看您的打印信息有一条数据创建成功。
你好，请问使用的是哪个版本的 SDK？麻烦粘贴一下微博登录的方法。
请您稍等，我们正在调查。
您好，目前不支持用户解绑第三方平台。
你好，请问使用那个版本 SDK？
你好，一条短信允许 70 字。超过 70 字在发送时会被运营商按多条来收取费用，但接收者收到的仍是一条完整的短信。
补充一下： 一条短信是 70 个字符，中英文标点都算一个。 超过 70 个字符则按照 67 个字符来计算条数，最长可发 400 字。一条短信（在手机上显示的）最长可以发 400 字，400/67=5.9，也就是要扣6条短信费用，70字以内的短信都扣 1 条短信费用。
您好，美国节点正在进行机房升级改造，6 点以后会恢复使用，请稍等。 我们之前已经邮件通知所有美国节点用户，详情请您查询我们发出的通知邮件，如果您没有收到我们的邮件，我这边可以单独给您发一封说明邮件。
您好，看到您上面的截图，Class 的确设置了单个角色可以访问，但是单条数据被设为不可读不可写，这样也是获取不到这几条数据的。
你好，这个问题已经恢复。
你好，在绑定之前，先去 _File 表随便上传一个文件就可以了，仅用于初始化 Bucket，绑定后可以再删除此文件。
你好，请问发送短信的时候有没有加 香港区号 ？
你好，麻烦提供一下 AppId。 麻烦您粘贴一下完整的请求返回日志，开启调试日志方法： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-android.html#hash7247859
麻烦您开始调试日志， 粘贴 出来完整的 LeanCloud 打印的 debug 请求内容和返回结果。 因为我们这边需要根据您粘贴出来的 curl 日志复现一下问题。粘贴日志如果有疑问可以参考： Android 调试指南 。
在控制台 Debug 中可以看。
你好，请提供一下 AppId，以及收不到短信的的手机号码。
你好，请提供下用户名或账号邮箱，我这边帮您查看一下。
国际短信不是加个区号就可以了是吗？ 是的，只需要在手机号码前加上正确的国际区号即可。
你在控制台是否开始「国际短信」？ 际短信服务是需要额外开启的，需要在 控制台 > 消息 > 短信 > 设置 > 短信选项 进行选择。
你好，只开放一次就可以了，控制台有个开关打开就行。 请问是使用美国节点吗？把 AppId 粘贴出来一下。 还麻烦你这边开启调试日志，提供一下复现的 curl 请求体和返回信息，粘贴出来便于我们定位问题。 curl 请求格式类似： ===AVOS Cloud===: LogUtil$avlog->d->33: curl -X GET -H "X-LC-Id: I4ObRReguIe0oBzkM5UxmVx8" -H "X-LC-Key: YourAppKey" -G --data-urlencode 'where={"gender":{"$in":[[0,1]]}}' https:/…
好的，我调查一下，请您稍等。
您的账号在 10 月发送了 0.35 元的短信，LeanCloud 赠送价值 5 元的短信服务，所以您的账户还有 4.65 元的短信免费额度。
你好，我这边查看您的这个手机号都是发送成功的记录，后来还有复现吗？
Unify： 11月8号有好几条等待回执的 你好，这个手机号没有查询到 11 月 8 日的等待回执记录，请问是哪个手机号，现在还有什么问题吗？
你好，只有登录的用户可以修改自己的用户信息。一个用户不允许修改其他用户信息。 修改用户信息必须登录，除非在云引擎里使用 master key 来更改。
详情请参考云函数开发指南文档： Master Key 和超级权限 。
你好，推送目标数是根据推送条件判断的。请您提供下 Appid，与推送 ID，我这边帮您查看一下。
建议检查一下 Xcode 的 Bundle ID 是否填入正确的证书的 App ID。
测试环境下，在线推送时需要选择「测试环境」。看您上面的截图 "prod": "prod"，是选择了生产环境。
我这也不清楚具体原因，建议您按照文档仔细检查一下，teamID 或 topic 等参数是否配置有误。 https://leancloud.cn/docs/ios_push_cert.html#hash1450068378
你好，「没用对」是指什么意思呢？pointer 字段的值是所指向数据表的某条数据的 objectId.
你好，这个 objectId 对应的数据不能是空的，点击会跳转展示对应的数据。如果仍有问题，可以提供一下应用名称 Class 名称与 Pointer 字段名称，我这边帮您查看一下。
你好，请问「断线的问题」具体是指什么呢？能详细描述一下吗。最好提供一下相关 SDK 版本以及复现的步骤与日志等详细信息。
你好，可以参考文档： 推送状态查看和取消 。
你好，可以参考一下推送排查建议文档： https://leancloud.cn/docs/push_guide.html#hash-255671707
您好，我们稍后会在 工单 内回复。
你好，普通群聊查询全部成员可以参考文档： https://leancloud.cn/docs/realtime_rest_api_v2.html#hash827564453 没有统计在线人员数的接口，查询在线成员列表一次只能返回 20 个，目前没有其他接口。
你好，请先确认一下导入数据的 json 格式正确： 导入数据文档 。 如果格式正确仍没有导入成功，请您提供一下 Appid，我们这边来调查一下。
你好，请问您这边执行了什么查询操作？麻烦您详细描述一下复现步骤。
请提供下应用的 AppId。
请稍等我们调查一下，稍后回复您。
你好，应用已经恢复。
Swift SDK 目前仅支持存储功能，即时通讯功能在春节左右会上线。
你好，上面的 Log 内容是 SDK 内部集成的统计功能打印的，我们正在下线统计功能，在下个版本中会去掉 SDK 的内置统计服务，就不会有上面这些日志了。 如果您当前没有使用统计分析功能只想去掉这个日志，可以在 AVOSCloud.m 中手动注释掉 [AVAnalytics startInternally]; 这行代码。
您好，请问您是指哪个 Demo，「掉线重连按钮」能截图看一下吗？
你好，只要是按照原证书生成步骤重新生成的证书（保证 AppID / BundleID 等都不改动的情况下），对已经安装过的设备是不影响的。
anssy： 在两台设备上分别安装了这个demo,再分别都登录Jerry这个账号,互相踢对方下线,会有一个demo crash掉 你好，确实有这个问题，预计年后会修复发布新版本，感谢您的反馈。
zmqcherish： 在上面链接中有说明“order 语句只能出现在最后，不能在 where 和 limit 之前” ，这似乎与传统的sql语句不太一样。 你好，CQL 和传统的 SQL 语句不同，是因为我们的 CQL 只是 api 的一点封装，是 SQL 的一个很小的子集。 zmqcherish： 另外，我在客户端调用时候，将order语句在limit之前，似乎也正常使用。 客户端的 CQL 查询，也是和上面文档中说明的标准是一样的，如果您仍有疑问，可以复现问题后粘贴相关代码与查询结果给我们。 zmqcherish： 另外有比较官方的解答群可以申请吗？ 商用版用户可以提交工单，开发版用户可…
你好，client 要先 open： [[LCChatKit sharedInstance].client openWithCallback:^(BOOL succeeded, NSError * _Nullable error) { //创建会话等 }];
ChatKit 的 swift 版本也在计划中。
langchao： 那末就又有一个问题了，我同一个 iOS deviceToken，用测试渠道可以推送，用生产渠道就不行。我用的是 Token Authentication，这样也会有生产/测试的区分吗？ 补充回复下这个问题，使用 Token Authentication 也是区分生产和测试环境的，是使用 prod 参数用来区分生产环境或测试环境的。同一个 key 可以给测试环境发消息，也能给正式环境发消息。 但是同一个设备的 deviceToken 只能成功发送一个环境。要么是正式环境，要么是测试环境的。现象是给一个 deviceToken 推送，如果 dev 成功了，prod 就会报 in…
你好，上述问题已经在 工单 中回复。
598252892： 我这两天也陆续出现过几次这个情况呢，过一会儿自己就又好了，感觉不是很稳定啊 您好，您的应用已经手动重置索引，您可以重试一下。我们正在修复这个控制台数据显示问题，目前影响了个别开发版应用，很抱歉对您造成不便，如有问题可以再次和我们反馈。
你好，显示有数据但是浏览不了，是因为内部数据库索引失效导致的，这不会影响对数据的新增、修改和删除操作。现在集群压力过大，索引失效重建的过程太长，我们正在想办法升级硬件系统，预计周六可以完成。目前只影响个别开发版，如果您这边很着急的话也可以暂时升级到商用版。
你好，三个月内没有请求的应用会被归档，如果您需要重新激活，需要提供应用名称或者 App Id，我们帮您操作。
你好，魅族推送通知栏消息的点击事件请参考文档： https://leancloud.cn/docs/android_mixpush_guide.html#hash997176841
mymiguvideo： 我的也是被归档，现在想找回数据，我的应用名称是：mymiguvideo 您好，这个应用已经重新激活。
你好，如果是体验实例，可能是因为休眠策略： 文档见： https://leancloud.cn/docs/leanengine_plan.html#hash633315134
Cissypotato： 您好，我的应用名称是vue-resume-1;id是OpuoKPUx8KV0qUbKhty3OpN4-gzGzoHsz；请求恢复 应用 vue-resume-1 已经恢复。
您好，这个问题已经邮件沟通，有问题可继续回复邮件。谢谢。
你好，很抱歉今天上午华北节点开发版应用的存储服务出现异常，11 点前已恢复。
你好，这个报错是一个前端的显示错误导致，现在已经修复，请您再重试一下。
你好，数据安全相关的问题请参考这篇文档： 数据和安全 。
你好，请问是在 LeanCloud 平台充值时遇到的报错吗？
你好，我们这边测试没有遇到上述报错，能方便提供更多复现步骤与其他信息吗？
尊敬的用户，您好： 北京时间 2019 年 4 月 23 日晚 7:30 左右，华北节点开发版应用的一个集群因为底层硬件故障，导致服务中断，经过工程师紧急处理，最终在 10:45 分恢复。 此次故障仅影响华北节点的开发版应用，商用版与企业版应用则完全不受影响，华东节点与美国节点也都服务正常。 对于开发版，商用版与企业版三种应用的计费方式有如下区别： 开发版 是免费的针对开发阶段和个人项目解决方案。让开发者几乎无成本地使用 LeanCloud 服务，完成产品初期的开发，或者支撑自己的个人项目。由于开发版是免费的，并且有大量用户，在集群的设计上是不对可用性和数据的可靠性做保证的，在集群架构的限制下…
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LeanCloud 将于 2019 年 5 月 1-4 日按照国家法规放假四天，5 月 5 日周日恢复正常工作。放假期间运维团队仍将在线值班，以应对可能的突发情况，保障服务稳定。 放假期间 LeanCloud 工程师会部分时间在线，处理紧急事件和回复工单。购买了技术支持的用户仍可以通过工单系统来提交问题，我们会尽快回复，但无法保证在一天之内完全解决。若有遗漏我们会在节后第一时间进行处理，希望大家体谅。 如若发生紧急情况，请联系值班人员电话 186-2503-8918，我们会及时响应处理。
你好，开通商用版可以免费提交 工单 。工单是一对一及时回复的。
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您好，我们已经检查 Demo 没有复现您的问题。请您粘贴一下 LeanCloud 的打印日志。
你好，LCObject 是 LeanStorage 对复杂对象的封装，数据类型详解见： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-swift.html#hash765832 对查询结果做处理可以参考我们的文档： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-swift.html#hash-916037211
你好，我们已经复现上述问题，已经和工程师反馈正在处理，有解决方案后会再此回复您。感谢您的反馈。
你好，使用 java-sdk-all 发送一条消息的步骤请参考： 即时通讯 1 基本功能 。
尊敬的开发者， 近期我们检测到仍有应用使用老版本的 API 域名 cn.avoscloud.com 与 leancloud.cn，老域名已经被弃用，请按照以下方案来升级 SDK 或修改访问域名。 1.如果使用的是 SDK，请尽快升级到以下版本： Android 4.4.4 及更高版本 iOS 5.0.0 及更高版本 JavaScript 3.0.0 及更高版本 2.如果是直接使用的 REST API，请参考 REST API 文档 。
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您好，感谢您的反馈，我们内部会讨论您的需求，后续会作出相关改进调整。
你好，商用版用户可以提交 工单 咨询技术问题。需要您将 SDK 版本信息，复现步骤以及复现的代码与相关日志粘贴到工单中，会有相关工程师回复工单。
您好，请问是指 ChatKit 中吗？
您好，这个问题已经在 工单 中回复。商用版是按天计费的，升级商用版后需满 30 天才可以降级为开发版。
Selegate： shjRAYv4kHG1v9l34oAr7FFe-gzGzoHsz 你好，这个应用已经成功激活了。
你好，跨应用是指 LeanCloud 控制台的应用吗？那是不支持的。
你好，我们已经调整了余额告警逻辑，不会有上面的问题了，账户绑定的手机号会始终收到告警信息。感谢您的反馈。
你好，请参考文档： 自定义消息 。
但是手机发送给手机的推送就收不到 你好，这种推送收不到问题的排查思路是，需要 Debug 代码，观察发送推送请求的日志信息，是否发送成功，有没有报错信息等。 开启 LeanCloud 打印日志的方法： // 放在 SDK 初始化语句 [AVOSCloud setApplicationId:] 后面，只需要调用一次即可 [AVOSCloud setAllLogsEnabled:YES];
111881： 报错：invalidTokens 可以参考文档： https://leancloud.cn/docs/faq.html#hash-1333126735
你好，退款需要您发邮件至 support@leancloud.rocks 申请，需要提供您的账号信息，退款原因，与退款金额。
抱歉上面邮箱输入有误，请您发邮件至： support@leancloud.rocks 申请。
你好，上述问题已经在最新版 Swift SDK v16.0.0 中修复，感谢您的反馈。
你好，即时通信的离线消息推送，是仅在用户离线的状态下才能收到消息推送。
这文档写的比佛经还难以理解，什么叫进入一个会话？这个会话是用converstion ID找出来的还是创建者client id找出来的？ 你看的是查询聊天记录的文档，这部分文档解释了：已有会话情况下查询会话下的 message 的。 如果需要查询「会话」即 conversation，请您看查询会话的文档： https://leancloud.cn/docs/realtime-guide-beginner.html#hash757782995 希望您在社区发帖的同时，注意保持文明，如果您继续在社区使用不文明语言，我们会禁止您的发帖。如果您对文档有疑问，可以发帖提问，我们也会继续改进文档。谢谢合作。
你好，麻烦提供下 AppID，您这边复现一下问题，然后提供收不到离线消息的会话 ID，消息 ID。我们来查一下。 另外，自 Android 8.0 之后，系统权限控制越来越严， LeanCloud 自己维持的 WebSocket 长连接来推送的方式会有一定的推送失败率。建议集成 混合推送 来提高推送到达率。
你好，ChatKit Demo 中联系人列表只是本地的假数据。LeanCloud 即时通讯是没有好友关系的概念的，如果您这边需要实现好友，可以使用 LeanCloud 存储服务实现，实现思路可以参考文档： https://leancloud.cn/docs/realtime_faq.html#hash-2138345062
我说的在线是用户登录的情况下，未读消息不是应该是推送吗 您上面这个问题，我觉得您可能对文档的描述有误解。 正如 离线消息同步 文档中描述，用户登录后，收到的所有离线消息有两种同步方式。一种是云端主动往客户端「推」的方式。另一种是客户端主动从云端「拉」的方式。这里第一种方式，并不是会发送推送通知，而是客户端会走收到新消息的逻辑（收到新消息的代理方法会响应）。 只有当用户离线的时候才会收到 离线消息推送 ，用户在线的时候不会收到任何推送消息，因为用户在线是可以正常收发消息的。 如果是离线推送问题，建议参考这部分文档： 为什么我收不到离线消息推送 。
现在是部分手机收不到，魅族5.0就可以收到未读消息的推送，vivo7.0.华为8.0，9.0都收不到未读消息的推送 补充一下，您这个应用「appid:D3HPV18JfBjR8FrQ2G8dQbVR-gzGzoHsz」只集成了华为和 vivo 的混合推送，但是没有集成魅族混合推送。 您这里收到的「魅族的未读消息推送」，猜测应该是魅族使用 LeanCloud 自带推送，离线时收到的离线推送，PushService 因为被杀死，推送中断没有立刻推送，在用户登录后，建立起与 LeanCloud 推送服务器的 WebSocket 长链接之后，收到了服务端缓存的未成功下发的历史消息。文档链接： 消息推送…
你好，请问使用哪个版本的 SDK，调用 LeanCloud 其他接口是否正常呢，比如 验证本地网络环境是可以访问 LeanCloud 服务器 。
lishanshan： 即时通讯收到聊天未读的推送应该是sdk那边的问题吧，我这边需要配置啥东西吗？现在问题就是部分手机聊天时收不到未读的推送 SDK 目前没有故障。您这需要搞清楚一些基本概念。聊天时候，如果接收方在线，是没有推送的。接收的一方离线才能收到消息推送。
你好，LCCKWebViewController 和 LCCKWebViewProgress 并不是我们 Objective-C SDK 中的类，只是 ChatKit Demo 中的类。ChatKit 是开源的，您可以参考 ChatKit Demo 来做修改或者完全自定义您的 UI。
leancloud的方法都失效了 你好，请问「失效」是指什么，有具体的报错信息吗？也请提供下使用的 SDK 版本号。
Sdk 11.6.3 我发的demo给人用，登录登不上，短信发不出去。我看那边的情况应该是运行leancloud里 的方法出错。 需要您提供一下复现的请求和报错信息，请求的调用日志粘贴出来。 iOS 开启调试日志方法如下，开启调试日志以后运行项目，会在 Xcode 控制台打印 LeanCloud 请求的日志，请将复现问题的完整日志粘贴出来。 // 放在 SDK 初始化语句 [AVOSCloud setApplicationId:] 后面，只需要调用一次即可 [AVOSCloud setAllLogsEnabled:YES];
你好，建议检查下是否设置了本地存储的读取权限。
作为统计服务的一个附属功能，「在线参数」已经和统计服务一同下线了。但为了不影响客户的线上业务，我们之前发布公告云端还支持在线参数的读取（ 5 月底才彻底下线），就是说 5 月之前老应用使用老的 SDK，获取在线参数是和以前一样的，并不受这一调整影响。 后面收到部分用户的需求反馈，我们延长了在线参数的读取时间。 自 2019 年 6 月 21 日起 彻底不再支持在线参数的读取。 为了最大限度地降低尚未修改的旧应用 crash 的风险，读取在线参数的接口并没有直接移除或报错，而是返回空值。 有任何问题可以随时和我们交流，谢谢。
关于 LeanCloud 国内域名解析问题的情况更新： https://blog.avoscloud.com/6812/
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根据国家《网络安全法》的要求，使用 LeanCloud 服务的用户必须进行实名认证（个人或者企业认证）： 第二十四条 网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。 从即日起，对于未进行实名认证的账户，我们将禁止其创建或者激活应用，并禁止应用转移以及数据导入导出等操作，应用内具体的 API 请求不受影响；过渡期后我们会完全停止为尚未提交认证信息的账户提供服务。 登录 LeanCloud 控制台 后，在…
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近期 leancloud.cn 和 lncld.net 域名被注册商阿里云禁用的问题，给您的业务造成重大影响，我们非常抱歉！现在域名访问已经恢复，对事情的始末以及统一的处理方案我们会稍晚呈送一份报告，目前我们还在同步落实相关的防范措施，确保能长期稳定提供服务。 按照主管部门的指示，对于有 UGC 内容（如结构化数据存储、文件存储和云引擎）的在线服务，出于监管之目的，都需要业务方绑定自有域名。从长远来看，这也是从域名层面做好应用隔离，确保您业务稳定的有效措施。LeanCloud 之前已经提供了绑定文件和云引擎自定义域名的接口，上周末我们快速上线了绑定 API 自定义域名的功能，所以现在请尽快为您…
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您好，请问具体执行了什么请求报的错？
您这里如果想删除 conversation 对象，在即时通信这一层没有提供这样的 API。理论上使用存储 SDK 或 REST API 能够做到删除 conversation 记录，但是如果用户删除了某条 conversation 记录，这个会话中的其他成员也会受到影响，所以才不建议直接删除会话。 在即时通信中，你可以看下 自身退出对话 或者 剔除其他成员 能否实现你的需求。
您好，很抱歉，因为最近的域名问题，大量群发邮件导致邮件发送队列拥堵，我们内部已经修复了这个邮件问题。您现在可以重试一下。
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尊敬的用户您好。 为了避免开发版集群的资源受到滥用，保证正常使用开发版进行测试和开发的用户能有稳定的环境，我们将于 7 月 2 日起把在账号之间转让应用的功能限定为商用版应用的功能。 一个应用在转让请求提交时和目标账户确认时都必须是商用版，并且源账号和目标账号都不能处于欠费状态。在目标账户完成确认之前，待转让的应用所有费用仍从源账户扣除；在目标账户确认后，该应用的所有费用将从目标账户扣除。 转让应用账户与接收应用账户都需实名认证。 开发版应用可以继续使用在多个账户间共享应用的功能进行开发中的协作。我们相信开发版的正常使用场景不会受到这次改动的影响，但如果您遇到任何问题，可在社区论坛向我们提出。…
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你好，这个是不支持的。
ji_620： 如果是这样理解，是_Installation表添加一个User类型的字段好(用户登录后添加)，还是在_User表中添加一个_Installation类型(存储该_Installation的objectId)的字段比较好。 你好，可以参考文档 高级定向推送 给 Installation 添加自定义属性，然后 根据查询结果推送消息 。 也就是说第一种「_Installation 表添加一个 User 类型的字段」比较好。
您好，如果是指删除带下划线的内置 Class 失败是正常的，内置 Class 是不允许删除的。
请您提供 AppID，和要删除的数据是什么。 或者您具体说一下要删除的数据格式。「id 带下划线」是指什么样的数据？
您好，有可能是网络问题，重试一下呢？
你好，请问 SDK 版本号是什么？您是自己替换了 API 域名为 avoscloud.com 吗？
CXDS： 短信签名审核帮忙通过一下。appid:Hubgj13px69wVvOPSvh1nNTa-gzGzoHsz 您好，短信已经审核完成。
您好，您的账户实名认证失败，请您去控制台 > 账号设置 > 实名认证查看认证状态。
300kb 的图片也是可以看清文字的，您手持证件上面的文字不清晰，无法认证是本人。请您按照要求修改。
可以将您的资料发邮件至：support@leancloud.rocks。 这个邮箱可以正常接受邮件，您这边「驳回」是指无法发邮件吗？
邮箱是：support@leancloud.rocks，注意 rocks。
您上面截图应该是使用我们的新版 Android SDK: java-unified-sdk ，看源码接口就可以了。 短信文档中示例代码是旧版 Android SDK： android-sdk-all ，大部分用户还未从旧版 SDK 切换到新版 SDK，所以文档暂时还未更新。我们后续会陆续更新文档。
简介 开发者论坛是公开讨论各种技术问题的社区。您可以关注热点话题或创建新主题，由热心的用户和 LeanCloud 工程师为您做出解答。 当提出一个技术问题时能否得到有用的回答，往往取决于提问者的提问方式。本指南将指导如何正确的提问以获得满意的答案。 欢迎用户在社区平等的交流，也欢迎您在社区提出改进意见，帮助我们更好的完善服务。 在提问之前 在您要准备发帖提问之前，请您先按照以下步骤确认能否找到答案： 尝试在 文档 对应模块中搜索答案。 尝试在文档 常见问题 中搜索答案。 尝试在文档的 错误码详解 中搜索对应错误码获取答案。 尝试在本社区的搜索框中搜索答案。 如遇到服务不正常，请先查看 服务状态…
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这是怎么回事，我刚pod下来的，直接跑真机，就出现这个问题了。 您好，请问 SDK 版本是哪个， podfile 文件是怎样写的，我们尝试复现一下您的问题。
memefa： 我也遇到了同样的问题 您好，您的问题统一在下面这个帖子内回复。 forum.avoscloud.com 关于上拉加载的功能，根据时间节点确定 我现在有需求就是上拉加载数据的功能，我看文档用creadAt这个时间来确定。 AVQuery *q = [AVQuery queryWithClassName:TOSTATUSCOMMENTTABLE]; [q orderByDescending:@"createdAt"]; [q setLimit:10]; [q whereKey:@"Status" equalTo:statusObj]; [q whereKey:@"createdAt…
你好，已上传的文件无法再被修改。如果需要修改文件，只能重新上传修改过的文件并取得新的 objectId 和 URL。
您好，感谢您的反馈，我们稍后会补充文档。
你好，请稍等工程师正在调查。
您好，您的实名认证未通过，需要重新提交审核。
您好，您的账号正在实名认证审核中，实名认证通过后才允许新建应用。
你好，报错 503 可以参考 错误码详解 。体验实例的休眠策略请参考文档： 体验实例 。
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您好，您的应用已经激活，如果有其他问题可以继续和我们反馈，谢谢。
在Android SDK v4.7.15 及以下版本中，使用的是旧 Android SDK (即 android-sdk-all)。 旧版 SDK 中 AndroidManifest.xml 文件是这样的 ： <service android:name="com.avos.avoscloud.PushService"/> <receiver android:name="com.avos.avoscloud.AVBroadcastReceiver"> 而在新版 Android SDK v5.0.10 及以上版本（即 java-unified-sdk）中 AndroidMa…
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您好，微信那边封禁域名我们无法控制，avosapps.us 是公用的域名确实有这个风险，建议你绑定自己的自定义域名。
您好，故障发生时，可以检查 服务健康检查状态 页面，我们会随时同步进展。
您好，您的域名没有查询到备案信息，请您确认下是否备案过？
您好，是我们这里的导入资源给的不足导致队列拥堵了。刚刚已经扩大了容量规模。现在已经恢复。
您好，已经告知相关技术同事会尽快修复。非常感谢您的反馈。
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您好，如果使用微信小程序开发使用文件服务，还是需要域名经过备案的。使用国际节点也无法绕开这个限制。您可以作为个人开发者申请域名备案。
您好，可以参考文档： 推送排查建议 。
@jysperm
您好，抱歉数据导出问题我们已经修复，请您重试。
您好，很抱歉，数据导出问题现在已经修复，请您重试即可。
您好，请问问题是否已经解决，如果仍收不到数据导出邮件，可以将您的账户邮箱粘贴给我帮您查一下，也建议您检查下垃圾邮箱。
您好，可以参考文档： 上传进度监听 。
您好，绑定 API 域名，绑定文件域名，绑定云引擎域名，都需要域名是备案过的。没有备案的域名无法绑定自定义域名。
您好，能否提供一下 Appid，我们这边调查一下。
你好，麻烦您提供要绑定的文件域名，粘贴控制台的完整报错提示我们来查一下。
您好，需要您先去其他平台申请个人域名备案。有了备案的域名以后，再在 LeanCloud 平台绑定您的域名。
您好，这个应用的 Comment 表数据单条数据只有读权限，没有写权限所以不能修改数据。每条数据有 ACL 权限如下： { "*": { "read": true } } 可读可写的 ACL 权限如下： { "*": { "read": true, "write": true } } 建议您检查下导出文件的权限是否有缺失。
您好，无法完成备案的用户可以使用国际版，详情见： https://forum.avoscloud.com/t/10-1/20856。
你好，我们内部已经在调查，请稍等。
您好，我们正在调查，请稍等。
您好，国际版注册问题已经修复，请您重试一下。
您好，国际版注册问题已经修复，请您重试一下。
您好，文件域名不需要在 SDK 内初始化。 serverURLs: "https://xxx.example.com" 这个是用来初始化 API 域名的。 请参考： 域名绑定指南 文档。
切换国际版后下载失败 您好，请问这个文件是怎么上传的，是华北节点的文件数据导入还是调用 SDK 在美国节点直接保存的文件。 能否提供下完整的上传代码与上传的日志。您的 SDK 版本号麻烦提供下。
文件必须有扩展名才能被云端正确地识别出类型。比如说要用 AVFile 保存一个 PNG 格式的图像，那么扩展名应为 .png。 例如： AVFile file = AVFile.withAbsoluteLocalPath("avatar.jpg", "/tmp/avatar.jpg");
您好，建议您参考 文档 ，使用文档提示的 csv 示例文件导入尝试一下是否有问题。 csv 示例文件 ： string,int,string,double,date name,age,address,account,createdAt 张三,33,北京,300.0,2014-05-07T19:45:50.701Z 李四,25,苏州,400.03,2014-05-08T15:45:20.701Z 王五,21,上海,1000.5,2012-04-22T09:21:35.701Z
导入 Class 的 CSV 文件格式必须符合我们的扩展要求，请您参考文档中 csv 示例文件的格式。
您上面截图和我粘贴的 csv 示例文件格式也不一样啊...
建议您参考文档，使用文档提示的 csv 示例文件导入尝试一下是否有问题。 csv 示例文件： string,int,string,double,date name,age,address,account,createdAt 张三,33,北京,300.0,2014-05-07T19:45:50.701Z 李四,25,苏州,400.03,2014-05-08T15:45:20.701Z 王五,21,上海,1000.5,2012-04-22T09:21:35.701Z 所以您按照文档的示例文件导入是否有问题。 正确的 csv 导入是不会有乱码的，需要您自行检查文件格式。
可以尝试将数据导出，改好 ACL 后再次导入。
您好，不支持修改表名。可以删除之后新建 Class。
您好，目前只支持登录 LeanCloud 控制台查看，不支持其他方式。
您好，请问您的 SDK 版本号是什么，请您提供一下文件的 objectId。 麻烦您按照下面的方式开启调试日志： // 放在 SDK 初始化语句 [AVOSCloud setApplicationId:] 后面，只需要调用一次即可 [AVOSCloud setAllLogsEnabled:YES]; 粘贴复现的完整日志信息。
上传的哪条数据「上传的MP3文件，变成了image/jpeg类型」，请提供这个文件的 objectId。
您好，请问「设置手机号」是指在控制台更换手机号吗，能否详细描述下复现步骤。
您好，仔细看了您上面的日志，您在上传文件的时候指定了文件的类型： "mimetype":"image\/jpeg"。 您可以检查一下构建文件的代码，是否指定了默认的文件扩展名 .jpeg。 文件必须有扩展名才能被云端正确地识别出类型。如果文件没有扩展名，且没有手动指定类型，那么 LeanCloud 将默认使用 application/octet-stream。 也就是如果没有指定扩展名日志中的 mimetype 参数值是 "mimetype":"application/octet-stream" 。所以推测您的代码中可能指定了错误的扩展名。 也可以构建文件的时候上传文件名： AVFile *p…
您好，感谢您的反馈，我们正在调查原因。
您好，LeanCloud 控制台没有「添加新的手机号」的地方，您能否提供个复现问题时的截图？
您好，设置新手机号的时候是有 60 秒计时才可以再次发送验证码的。我这边不能复现您的问题。如果您能再次复现问题，麻烦您截图给我们，谢谢。
您好， AVOSCloud.initialize 初始化的时候 import 的是 cn.leancloud.AVOSCloud 而不是 cn.leancloud.core.AVOSCloud ，您检查下导包正确吗？ 如果还有问题把您完整的查询代码粘贴来看看。
您好，应用已经激活成功，可以去控制台查看，谢谢。
你好，如果你想获取用户的 emailVerified 字段，可以这样获取： boolean bool = user.getBoolean("emailVerified"); 如果需要验证用户邮箱，请参考文档： 验证邮箱 。
客户端明明显示有数据个数 您好，请您提供客户端的日志信息，以及应用的 AppID。
你好，已经收到您的反馈，请稍等，我们调查一下原因。
文档参考： https://leancloud.cn/docs/acl-guide.html#hash1061018249 查询的时候指定 includeACL： query.includeACL(true);
您好，请提供一下应用的 AppID，与文件的 objectId，我们来查一下。
air_bob： 如题，在后台试着打开用户上传的照片url, 都是timeout, 根本打开不了, 请问怎么办? 您好，请提供一下应用的 AppID，与文件的 objectId。
您好，我们的工程师正在处理这个问题，请稍等。
您好，这个问题已经恢复，您可以重试一下。
文件域名在控制台绑定即可，不需要在代码中设置。API 域名需要更新代码，详情见文档： https://leancloud.cn/docs/custom-api-domain-guide.html#hash810845114
您好，已经收到您的建议，我们后续会做出相关改进。感谢您的反馈。
@pzheng
@leeyeh
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您好，API 绑定域名要求域名是已经备案过的域名即可，可以是正在使用的域名。 比如您的主域名是 example.com，建议绑定一个专用的二级域名如 yourname.example.com。 参考 域名绑定指南 。
您好，报错 403 需要检查权限： https://leancloud.cn/docs/error_code.html#hash1392106 而且对用户表的查询需要格外注意 User 表的查询权限默认是关闭的 。 文档参考: https://leancloud.cn/docs/rest_api.html#hash826766081
您好，请问如何显示的「13 条」，能不能麻烦您详细描述一下复现步骤。
您好，很抱歉，是因为内部的一个改动影响了您这个应用的数据显示。现在已经恢复，您可以登录控制台确认，后续如果有问题欢迎及时与我们反馈。
您好，国际版短信问题我们已经联系运营商处理修复。您现在可以重试一下，如果还有问题麻烦您提供应用的 AppID，和电话号码我们帮您查看，谢谢。
您好，9 月 6 日晚国际版注册是有异常，我们已经在 9 月 7 日修复这个问题。很抱歉影响您的使用，后续有问题欢迎您及时与我们反馈，谢谢。
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您好，因为您使用了 LeanCloud 的存储服务，您需要绑定 API 域名与文件域名。
你好，麻烦您提供一下应用的 Appid，和报错超限的手机号，以及短信内容，我们查一下是什么原因超限，谢谢。
我是在微信小程序直接调用的，所以应该绑定什么域名呢？ 您好，只要您在 LeanCloud 存储数据，就要在 LeanCloud 控制台绑定域名。 您需要分别绑定 API 域名（存储数据需要绑定 API 域名）与文件域名（如果您存储文件就需要绑定文件域名）。 建议看下这篇帖子： forum.avoscloud.com API、云引擎和文件域名绑定 Q&A 在 6 月 26 日，我们发出过域名绑定的通知，按照主管部门的要求，也为了避免 LeanCloud 共享域名可能存在的潜在风险，请开发者尽快为国内节点的应用绑定 API、文件和云引擎的自定义域名。8 月 5 日我们再次发出进度通知，确定…
但是在Leancloud绑定域名的时候显示，查询ICP备案信息失败 您好，请粘贴您的域名，我帮您查一下。
您好，我们已经收到您的反馈，这个问题我们内部正在调查，有结果会在本帖回复您。
您好，您截图右上角的 Java SDK 就是新 SDK。
您好，用户名 ：chenhch，邮箱： ashuachao@163.com 的账户现在是正常可用状态，没有欠费。 您可以登录 LeanCloud 控制台查看账户详情： https://leancloud.cn/dashboard/login.html#/signin。 如果您遇到的技术问题，请您提供复现步骤，调用代码与报错信息。谢谢。
请稍等，我们调查一下，稍后回复您。
您好，因为欠费充值重启服务时有缓存异常，工程师已经修复这个问题。可以登录控制台查看。
您好，4.7.15 是 Android 老版本的 SDK 。 文档是新的 Andoid SDK 示例代码，您安装 新版 SDK 就可以了。
升级avoscloud-sdk到4.7.15后包ssl异常 您好，请问您的测试机是否能都正常连接网络（打开百度测试一下）。 另外，您使用的是已经不在维护的 旧版 Android SDK 。建议您集成新 Android SDK ，新版 SDK 安装指南参考： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html。
您好，请问您注册的是华北节点还是「国际版」，注册的时候页面是否有报错提示。麻烦提供一下手机号。
你好，已经和短信运营商沟通，了解到您的手机号是自己联系运营商表示的不想再接收 106 的商业短信。我们这边无法为您取消。解决办法是需要你自己联系本机运营商，与他们申请想重新接收 106 的短信（联通号码拨打 10010）。
您好，我们内部已经做了补充，现在已经支持了该域名 ，您过几分钟重试即可。
您好，刷新页面尝试一下是否有效？
已经刷新备案信息，您可以再重试一下。
说要valine平台这边最后一次发送验证到我手机号码的时间，以及你们发短信的号码是106完整号码 你好，valine 平台发短信的时间和号码需要您和他们的客服咨询，谢谢。
您好，麻烦提供 AppID 我们帮您查一下。
您还，已经在邮件中回复您的问题。
yirental： 使用 即时通讯的 REST API 发送消息。结果引发了一条异常的 推送：如下图所示，发送了一条 hello 消息，结果后面收到了推送 您好，如果您在发送消息时设置了 pushdata，离线推送的时候就会使用 pushData 设置的内容来发出推送通知，而不是使用静态配置的提醒消息。 如果还有疑问，请您提供 Appid 并复现问题，粘贴相关会话 ID，与消息 ID。
你好，support@leancloud.rocks 邮箱没有收到您的新邮件，商用版用户我们可以协助域名备案，请您登录控制台进入右上角个人中心 > 账号设置 > 域名备案处提交信息。 另外，商用版用户可以通过 工单 反馈问题，谢谢。
@jfeng
dafu： 你好，借贴发一下，我的应用也是归档后激活一直没恢复，应用1 appid是 D6YaHOYq2ktUo7go20EILQhn-MdYXbMMI, 应用2 appid是 aHaYOUk1ulAh1V9zX5qEurfV-MdYXbMMI 您好，这两个应用现在已经激活。
您好，请按照报错提示进行操作：「请删除此域名在七牛的绑定记录或者更换域名」。
您好，已经在下面这个帖子下回复： forum.avoscloud.com 文件自定义域名时提示暂不支持该域名 绑定文件自定义域名失败
您好，国际版已经支持数据导入，请问您数据导入时遇到什么问题吗？
点击加号「创建 Class」右方的菜单按钮（三个小点），会弹出「数据导入」菜单。
您好，您的同一个问题请在一个帖子下回复，这样便于相关同事查看详细信息。 请问您在 LeanCloud 绑定失败的文件域名是哪个，麻烦粘贴下您的域名。
因为您咨询的同一个问题，我们会在下面这个帖子回复，请您也在同一个帖子下回复，谢谢。 forum.avoscloud.com 绑定文件自定义域名失败 绑定文件自定义域名失败 提示 [图片] 此域名已在七牛平台被创建，请删除此域名在七牛的绑定记录，或者更换域名。
你好，已经和七牛沟通，需要您这边使用您自己的账号在七牛提交工单，说明您账号及本月使用量都转到我们 LeanCloud 账号下 ，账号已经私信发给您了 。七牛那边会帮您操作。
kenzone： 1.余额能否提现, 因为迁移国际版后, 国内版不再消费 你好，国内未消费的余额可以提现，请发邮件至 support@leancloud.rocks 申请退款（注明您的账号信息）。 kenzone： 2.余额能否同步到国际版, 目前没有paypal账号, 不知道如何充值 国际节点的账户独立运行，国内节点的余额不支持同步到国际版。 国际版充值方式只有控制台显示的三种： 美国境内银行汇款（FEDWIRE），美国境外银行汇款（SWIFT）与 PayPal 支付。 kenzone： 3.国际版能否增加支付宝,微信支付等付款方式 抱歉国际版不支持「支付宝」与「微信」支付。
你好，查询到您这个应用已经绑定了自定义的文件域名，需要您按照控制台提示添加 CNAME 记录，然后点击「下一步」。
您好，我们内部做了处理，请你重试一下。
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你好，如果垃圾邮箱也没有，请提供您的账号邮箱我们帮您查一下。
您好，请提供下 AppId 或者应用名称。
你好，国际版的文件上传异常我们正在处理，请稍等。 「30 号晚上零点，未来得及完全迁移的应用，原华北站点的 API 是不是就会自动停止响应呀？」这个问题可以看这篇帖子： https://forum.avoscloud.com/t/api-q-a/21073
你好，请参考错误码详解： https://leancloud.cn/docs/error_code.html#hash1392106
您好，我们查询这个邮箱的发送记录，只有 2019-09-28 21:36 发送成功一封邮件，没有发现异常。麻烦您再重新导出一次，如果还是无法接受邮件，可以说明您要导出的数据（可以私信我提供应用 AppID 和要导出的 Class），我们手动帮您导出至您的邮箱。
wuyaxuele： 但应用Keys里面的文件上传域名和文件下载域名还不知如何配置？也找不到说明。希望有知道的朋友告知一下。多谢！ 应用 Keys 页面下方的「文件上传域名和文件下载域名」是微信小程序开发中才会用到的，Android 开发者不需要配置，直接忽略即可。
您好，感谢您的反馈，稍后我们会更正相关描述。
您好，您的应用已经重新激活，可以前往控制台查看，谢谢。
您好，国际版 REST API 文档还未完成，后续我们会陆续更新，感谢您的反馈。
您好，已发送至您的邮箱，请注意查收。
您好，请问您使用哪个 SDK，请提供 SDK 版本号。代码中是如何设置的自定义域名？
您好，这个应用已经重新激活。
你好，实名认证请访问控制台： https://leancloud.cn/dashboard/settings.html#/setting/realname 服务健康检查状态显示的「网站故障」是显示异常，并没有真正的故障，已经修正。
您好，麻烦问一下您上面截图中访问的实名认证地址是在哪里看到的呢？
您好，能否提供复现步骤对应的截图，和应用的 AppId，要新建的 Class 和列名称。
您好，请问现在登录控制台上传文件是否还有问题？能否提供您美国节点账号的登录邮箱。
您好，国际版暂时无法导入系统自带 Class（下划线开头的表），工程师正在处理，修复后会回复您，感谢您的反馈。
您好，已经收到您的反馈，我们调查一下问题原因稍后回复您。
您好，经过调查是短信服务商对语音验证码的扣费系统做了升级，导致语音验证码功能受限，已经和运营商沟通解决，现在问题已修复您可以重试。
您好，新版 SDK 不再支持单独的用户反馈模块，您可以使用「存储服务」自行实现用户反馈。如果您需要使用客服聊天，可以使用「即时通讯」服务实现，谢谢。
您好，麻烦您描述下报错的复现步骤，谢谢。
您好，请参考 短信的限制 文档。短信的频率限制是运营商要求的无法更改。建议您控制发送通知短信的频率，或者验证短信增加倒计时限制或图形验证码限制等。
您好，相关技术的同事已经修复这个 Bug，本周会发布新版本 SDK，感谢您的反馈。 SDK 发布历史可以在这里查看： https://github.com/leancloud/java-unified-sdk/releases
在文件管理，权限页面，修改不了权限，显示class or object not exist。 您好，这个问题已经修复，现在可以在控制台设置文件的权限。 而绑定class选项卡内，又无法选择目标应用，什么都选不了，咋办？ Class 绑定无法选择目标应用应该因为您的账号下只有一个应用，所以没有「目标应用」。
适用场景 LeanCloud 是通过 REST API 来进行前后端分离的，当出现问题的时候，最好是先检查日志里的网络请求，如果有必要的话再和 REST API 文档进行比对，以此来判断是客户端发出的请求不对，还是服务端处理请求不对。 提交工单反馈问题时，客服通常会索要复现的日志来帮助排查问题。本文介绍如何查看日志并通过日志来初步排查问题。 Android SDK 调试指南 开启调试日志 // 在 AVOSCloud.initialize() 之前调用 AVOSCloud.setLogLevel(AVLogger.Level.DEBUG); //旧版 SDK （v5.0.0 以下版本）开启调试…
您好，这个问题相关工程师正在进行修复调整，感谢您的反馈。您可以在控制台右上角点击「帮助」菜单，暂时切换至旧版进行权限设置。谢谢。
您好，在新版 SDK（v12.0.0）以上的版本中，要求必须设置服务器地址，即控制台绑定的 自定义 API 域名 。开发版临时测试使用的应用可以使用临时的共享域名，（临时共享域名只有三个月有效期且没有可用性保证），临时共享域名（服务器地址）在控制台应用设置 > 应用 Keys 页面可以找到。 建议您先升级商用版进行域名绑定与域名备案，绑定完域名后可以参考 安装文档 ，在初始化的时候需要设置服务器地址为您绑定的 API 域名。
您好，可以参考文档： 部署时长时间卡在「正在下载和安装依赖」怎么办？
适用场景 LeanCloud 是通过 REST API 来进行前后端分离的，当出现问题的时候，最好是先检查日志里的网络请求，如果有必要的话再和 REST API 文档进行比对，以此来判断是客户端发出的请求不对，还是服务端处理请求不对。 提交工单反馈问题时，客服通常会索要复现的日志来帮助排查问题。本文介绍如何查看日志并通过日志来初步排查问题。 Objective-C SDK 调试指南 开启调试日志 // 在 Application 初始化代码执行之前执行 [AVOSCloud setAllLogsEnabled:YES]; 运行并查看日志 我们以即时通信服务为例，运行下面的代码查询 Tom 的某…
您好，开发版应用有下面两种备案方式： 1.需要您在 UCloud 注册账号，然后购买机器资源就可以在 UCloud 备案了。 2.您还可以在 LeanCloud 升级商用版使用一个月，我们免费给商用版用户提供备案服务。
您好，我们已经收到您的邮件，解决办法已经在邮件中回复，请您查看邮件信息。谢谢。
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您好，已经和内部反馈您的问题，新版控制台最近一周会再次上线更新。 如果您现在急需使用旧版控制台的功能，可以在控制台右上角「帮助」选项下切换回旧版控制台，谢谢。
您好，ChatKit 我们已经废弃不再维护，不建议您继续集成 ChatKit，ChatKit 依赖的 SDK 版本较旧，我们发布的新版 SDK 一些改进可能无法兼容。 我们提供了一个新的即时通信 Demo： Swift-Chat-Demo ，您可以作为参考。
您好，已经取消了您可以试一下。
很抱歉，目前华北节点网络访问故障，我们正在处理中。 可以在 LeanCloud 服务健康状况页面查看我们的进展： https://status.leancloud.cn/ 。
很抱歉，目前华北节点网络访问故障，我们正在处理中。 可以在 LeanCloud 服务健康状况页面查看我们的进展： https://status.leancloud.cn/
服务已经恢复，可以关注 https://status.leancloud.cn/
hz0324： 请问这次事故的解释说明在哪里可以看？ 你好，我们已经给受影响用户绑定的邮箱发送了故障报告邮件，您可以稍晚些查看下邮箱。
您好，欠费账户需要先充值，将欠费金额缴清后服务就恢复正常，可以在控制台自助降级为开发版。 需要您特别注意： 商用版必须使用满 30 天才可以降级为开发版。 商用版最低消费是第二天扣除前一日产生的费用，所以您充值时，注意需要比欠费金额多充值一天的消费才能保证账户金额为正。
您好，欠费超过 30 天应用会被删除。建议您现在 30 天内充值恢复使用。
您好，我测试可以收到自定义邮箱地址的验证邮件。 您是如何进行用户注册和邮箱验证的呢？能否将复现过程的每一步都完整的粘贴出来。
并且之前短信验证码填写的是正确的也说验证码错误 您好，我们这边没有复现这个问题，如果正确填写验证码不会报错验证码错误，猜测您可能是因为验证码失效等原因（比如发送了两条验证短信，您仍使用前一条的验证码登录等情况）。 如图始终提示短信发送过快，导致无法创建应用 「短信1 分钟只能向同一个手机号码发送 1 条短信」并且「同一手机号码 24 小时内最多发 10 条短信」，如果您超过这些限制，需要等解除限制再进行验证。或者建议您更换手机号。
您好，我们经过测试未能复现您的问题。请问您确定点击保存了吗？请提供应用的 APPID。
您好，麻烦再次重试，确认一下发件人邮箱地址是正确有效的邮箱地址。 您提供的应用 ID 是国际版应用，我们在国际版暂未复现您说的问题。
收到的地址是 123@apps.leanclloud.cn 你的这个实际已经设置成功了，您可以回复邮件验证下。 这个显示问题是无法修改的，apps.leanclloud.cn 是我们的邮件域，不同的邮箱客户端显示情况会有不同。
您好，麻烦提供您要绑定的域名我们帮您查一下。
您好，我们查询了您的应用激活记录，应用激活后数据表 Notes 是没有数据的。 无法使用查询获取对象 请问查询的数据是不是应用激活后新写进去的？
您好，您反馈的问题我们会继续在下面这个帖子下回复： forum.avoscloud.com 归档存储数据恢复以后，无法使用查询 归档存储数据恢复以后，无法使用查询获取对象，但可以使用对象id获取对象。 在后台将存储对象的表删掉，重新创建后，问题解决，代码都没改的，应该是bug了 [dog]
对，删掉数据没有用，只有把表删了，重新创建后，才恢复正常 再和您确认一下，Notes 表是归档前就存在的对吗？Notes 表归档之前有数据吗？ 您的应用重新激活以后，Notes 表显示有数据吗？ 您的问题「无法查询」，是指无法查询到归档前的旧数据。 还是说 Notes 表原来没有数据，归档重新激活以后您新添加的数据无法查询？
您好，已经刷新您的备案信息，请您重试一下。
请参考文档说明： https://leancloud.cn/docs/custom-api-domain-guide.html#hash-1832393681
您好，已经处理，麻烦您再试一下。
你好，欠费超过 30 天的应用会被删除，无法恢复了。
您好，请您提供应用的 APPID，SDK 版本号。并麻烦您提供能稳定复现问题的会话ID，消息ID，没有收到消息成员的ID，谢谢。
您好，在 应用列表 页面点击「激活」按钮可以自助激活应用，谢谢。
您好，请问是否有相关报错信息？ 请您按照文档提示开启调试日志，提供一下详细复现的日志。 开启调试日志方法： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-swift.html#hash7247859
你好，经过确认是我们的文档示例代码有误。 手机号注册获取验证码使用: _ = LCSMSClient.requestShortMessage(mobilePhoneNumber: "mobilePhoneNumber", templateName: "你的短信模版", signatureName: "你的短信签名") { (result) in switch result { case .success: break case .failure(error: let error): print(error) } } ``` 验证验证码使用: ``` _ = LCUser.signUpOrLog…
我们在 2015 年 5 月为了能更好地响应商业应用开发者的支持需求，在我们收到的大量帖子和工单中区分优先级，推出了付费的技术支持服务（即工单系统）。这个措施在之后的一段时间里比较好地达到了预期目的，让需求更急迫的用户得到了更及时的响应。 在 2017 年 3 月，为了满足不同用户群的需求，我们改革了计费方案，将应用按开发版和商用版区分。由于商用版应用的所有者以及协作者已经能通过工单系统得到高优先级技术支持，绝大部分用户都不再需要单独购买这项服务。在过去两个月里，我们各个节点一共只有三位用户单独购买了技术支持，还发生过用户把付费技术支持和商用版混淆而错误购买的情况。 为了简化产品、减少潜在错误…
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本主题现在是横幅主题。它将出现在每页的顶部，除非用户将其隐藏。
本主题已经不再是横幅主题。它将不在每个页面的顶部显示。
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本主题已全局置顶，它将始终显示在它所属分类的顶部。可由职员对所有人解除置顶，或者由用户自己取消置顶。
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您好，请问您要绑定的域名是什么？
本主题在创建 3 天后自动关闭。不再允许添加新回复。
您好，请参考： https://leancloud.cn/docs/leanengine_faq.html#hash-445514952
请问下一步该如何处理才能正常激活应用继续使用？ 您好，您的应用已经实名认证成功，在控制台点击激活按钮即可重新激活。 现在已经帮您手动激活应用，稍后应用可自动恢复。
抱歉，是我看错了，稍等帮您再确认下。
您好，麻烦提供一下 SDK 版本号，和相关 Dubug 日志。 日志格式类似： 2020-01-09 17:32:45.628 27180-27211/com.example.myapplicationtest D/LoggingInterceptor: Request: curl -X GET -H Accept: application/json -H Content-Type: application/json -H User-Agent: LeanCloud-Java-SDK/6.1.9 -H X-LC-Id: JMBPc7y4SUPRDrOSHXjXVMN7-gzGzoHsz -H …
你好，请问您的网络状态正常吗？能否粘贴完整的调用日志看一下。 调试日志打印可以参考： Android 调试指南
你好， getInBackground(id) 这个确实有问题，您先用 query.findInBackground()... 替换，这个 Bug 我们后续版本会改。 AVQuery<AVObject> query = new AVQuery<>("Job"); query.include("company"); query.whereEqualTo("objectId", "123"); query.findInBackground().subscribe(new Observer<List<AVObject>>() { public void…
您好，请参考文档 送达回执 。
您好，应用归档以后，可以在控制台>应用列表处，点击「激活」按钮自助激活应用。我们已经帮您手动激活了这个应用。
您好，短信有如下限制：「1 分钟只能向同一个手机号码发送 1 条短信」，超出限制会报错。 请您现在重试一下，如果仍然无法验证，请提供手机号码。
您好，查询用户表是： AVQuery avQuery = new AVQuery<>("_User"); ，其中表名称是 _User 而不是 user。
您好，请您参考 调试指南 粘贴完整的 日志信息给我们，谢谢。
您好，因为您的两篇帖子反馈同一个问题，我们会在下面这个帖子下回复，谢谢。 查询数据库数据一直无效 数据存储 AVQuery avQuery = new AVQuery<>("user"); avQuery.whereEqualTo("userAccount", username); avQuery.whereEqualTo("userPassword", pwd); avQuery.findInBackground().subscribe(new Observer>() { @Override public void onSubscribe(Disposable d) { L…
本主题已关闭，不再接受新的回复。
kikimeng218： 您好，麻烦能通过一下短信的签名审核吗？比较着急 AppID为: SnJLKk7NxyWivR1RQf8Gq1wd-9Nh9j0Va 您好，签名已经审核通过。
您好，请提供下应用的 APPID。
ymmy： 您好 能帮我也回复一下吗？appid：bGhnGWwP5wnLP8KyGhEcDl5w-gzGzoHsz 您的应用已经恢复。
kalei： 借帖发一下！我的应用也是归档后激活一直没恢复，应用ID:wgrwtWJOcBzwmkCTkByNYuRV-gzGzoHsz，请帮忙处理一下！急！ 您的应用已经恢复。
您好，这个问题已经修复，感谢您的反馈。
您好，这个问题已经修复了。
你好，刚刚华北节点公有域名存在问题，服务正在恢复： https://status.leancloud.cn/
你好，应用已经重新激活。
你好，请问现在短信是否还有问题？ 您的账户有商用版应用，可以免费提交工单，美国节点工单地址： https://ticket.avosapps.us/tickets 工单会有工程师一对一及时回复您的问题。
你好，请问您的初始化代码 initialize 怎么写的？请您检查一下第三个参数服务器地址。进入 控制台 > 设置 > 应用 Key 来获取服务器地址。 文档在： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash-702365779
你好，获取自定义属性实例代码如下： // 获取自定义属性 String type = conversation.get("attr.type"); // 为 pinned 属性设置新的值 conversation.set("attr.pinned",false); // 保存 conversation.updateInfoInBackground(new AVIMConversationCallback(){ @Override public void done(AVIMException e){ if(e==null){ // 更新成功 } } }); 文档参考： 修改和使用属性 。
您改成这样获取自定义属性还是没有数据吗？ // 获取自定义属性 String type = conversation.get("attr.type");
您好，麻烦提供一下 AppId。
您好，这个问题已经修复，您可以前往控制台重试，感谢您的反馈。
查到您的应用已经成功绑定了域名，现在是否还有问题？
你好，麻烦提供一下 APPID。
AVIMConversationQuery *query = [self.client conversationQuery]; [query getConversationById:@"CONVERSATION_ID" callback:^(AVIMConversation *conversation, NSError *error) { }]; 上述代码的 CONVERSATION_ID 不是 chatRoom.clientID，是指会话的 objectId。
您好，点击「重试」按钮试一下呢？
你好，你的应用因为超过 30 天没有访问，已经被归档。需要前往控制台应用列表点击「激活」按钮，自助重启应用。
xiaoxu： 控制台应用列表 控制台应用列表页面： https://leancloud.cn/dashboard/applist.html#/apps
您好，请问您执行了什么查询，查询代码是什么。
开启调试日志方式： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-js.html#hash7247859 能否复现问题，把完整的请求日志粘贴给我们看一下。
您好，请打开调试日志，将复现的 Debug 日志粘贴给我们。 开启调试日志参考： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash7247859
您好，数据导入文档就是您上面粘贴的链接。 控制台数据导入一次只能选择单个 Class 的文件。如果一次性导入多个 Class，可以使用格式如下： { "classes": ["Post", "Author"], "Post": [ {"title": "LeanCloud 数据导入说明", "desc": "批量导入格式说明"}, {"title": "LeanCloud 数据安全指南", "desc": "ACL 和 class 权限说明"} ], "Author": [ {"name": "LeanCloud 文档工程师", "email": "support@leancloud.rock…
Android sdk 跑个简单的query怎么都不报错？而且错误原因怎么也有没有？5.0.21 @caffeine 请您粘贴您的初始化代码 AVOSCloud.initialize，并开启调试日志，把 debug 完整日志信息粘贴出来。 开启调试日志方式： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash7247859
deviltsw： 你好，我是纯Java平台。最近想迁移到国际版，但是找不到cn.leancloud.AVOSCloud这个类。即使我增加了Android的相关依赖库，也找到了cn.leancloud.AVOSCloud这个类，但是国际版一个简单的存储测试都不行，报错跟楼主一样。 而相同的代码，用国内版，用cn.leancloud.core.AVOSCloud这个类倒可以存储成功。 不知道问题出现在哪？谢谢。 您好，纯Java平台需要注意您的初始化，区别如下图： image.png 2536x1546 304 KB 文档在： https://leancloud.cn/docs/sdk_setu…
你好，应用已经重新激活。
你好，应用已经重新激活。
这个问题看到您在其他 帖子 下已经解决。建议您后续提交问题时，同一个问题最好回复在一个主题下，方便我们跟踪回复您。
您好，请问要绑定的域名是什么？
你好，建议使用 新版的 Android SDK 。 老版本 SDK （5.0.0 以下）已经不再维护。参考文档： Java Unified SDK 迁移指南 。
抱歉，这个问题相关同事已经在处理中了，进展可以关注健康检查页面： https://status.leancloud.cn/
抱歉，这个问题相关同事已经在处理中了，进展可以关注健康检查页面： https://status.leancloud.cn/
AVQuery<AVObject> query = new AVQuery<>("Test"); query.findInBackground().subscribe(new Observer<List<AVObject>>() { @Override public void onSubscribe(Disposable d) { } @Override public void onNext(List<AVObject> avObjects) { Log.d("----------------", avObjects.size() +…
你好，受影响的服务已恢复正常。由于内部网络问题，mc7s1 存储集群在 11:29 - 12:05 处于无法提供服务的状态，影响了一部分处于该集群的开发版应用（以及绑定了该应用的 Class 其他应用的有关请求）。
你好，受影响的服务已恢复正常。由于内部网络问题，mc7s1 存储集群在 11:29 - 12:05 处于无法提供服务的状态，影响了一部分处于该集群的开发版应用（以及绑定了该应用的 Class 其他应用的有关请求）。
商用版用户无法提交工单 麻烦您在工单页面，右上角点击「设置」，然后选择「个人设置」，选择「关联华东节点账号」，这样再试一下。
你好，请问初始化的代码 initialize 方法怎么写的，保存一条数据到后台是否能成功？
111965： 我应该用上面这个依赖呢，还是我现有的依赖呢 所有版本号低于 5.0.0 老版本的 SDK 已经不在维护了。 SDK 维护期说明 SDK 的安装文档
这个问题已经在下面的帖子回复： 即使通讯 AVIMClient.createConversation抛出 java.lang.IllegalArgumentException 实时通信 代码如下 ： open 方法可以正常调用，createConversation 抛出异常。 var user =AVUser.getCurrentUser() user.open(object :AVIMClientCallback(){ override fun done(client: AVIMClient?, e: AVIMException?) { client?.createConversation(…
报错 401 的含义是：未经授权的访问，没有提供 App id，或者 App id 和 App key 校验失败，请检查配置。 https://leancloud.cn/docs/error_code.html#hash1392104
111966： 请问如何防止恶意请求？ 你好，可以参考 ACL 权限管理开发指南 ，设置用户访问权限。 另外还可以参考： 数据安全总览 。
经过调查这个是 SDK 的一个 Bug，上传文件时未指定文件名扩展名会有这个问题。我们发布了 6.5.0 版本 SDK，解决了这个问题。
在 LeanCloud 业务运营初期，所有应用都使用同一个公共 API 域名，随着业务的发展，所有应用共享一个 API 域名的弊端逐渐暴露出来，为了保证每个用户的利益，我们在 2019 年完成了国际版节点的独立运营，支持同时也推荐华北、华东节点的用户绑定自有域名。 在这一过程中，为了保证用户业务的平稳过渡，公共 API 域名一直支持发往错误节点的请求（SDK 初始化配置错误或调用 REST API 接口时填错域名导致）会根据 App ID 重定向（307 Temporary Redirect）到正确的节点。 现如今，使用公共 API 域名往错误节点发送的请求量已经非常小了。因此，为了避免日后的…
xin： 就是这个jpeg的图片上传失败，还是你们sdk的问题吗？ 上传失败的报错信息是什么，能否提供相关日志？
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xin： "name":"qweruserIcon.png", 你好，我这边测试可以正常上传 jpeg 格式文件，也可以正常打开文件。 看上面提供日志中设置文件的名字是 qweruserIcon.png ，如果您要上传 jpeg 格式文件，需要设置文件 name 为 qweruserIcon.jpeg 。
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你好，报错 403 是权限问题，建议登录控制台检查一下 Issue 这个表的读写权限设置是否有改动。 错误码详解： https://leancloud.cn/docs/error_code.html#hash1392106
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Increment 操作对应的是 update 权限，不是 add_fields。我这边测试不是您说的现象。 是否有可能是您测试时触发了 write：数据创建者（Owner） 这个权限。
您好，感谢您的反馈，已经把这个问题反馈给相关同事，我们会尽快修复。
指定objectId删除个文件都没法删 你好，请问「指定objectId删除个文件都没法删」是否有报错信息。
你好，很抱歉，这个问题应该是受故障影响，5 月 17 日的故障时间线在这可以查看： https://leancloudstatus.com/
你好，relation 类型已经被废弃，一对多推荐使用 Pointers 存储。 文档可以参考： 数据模型设计指南 。
你好，用如下 curl 测试是正常的，您再按照如下示例再试一下呢？ curl -X POST \ -H "X-LC-Id: APPID" \ -H "X-LC-Key: masterKey,master" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{"from_date":"2020-05-19", "to_date":"2020-05-19","classes":"_User,Post"}' \ https://API_BASE_URL/1.1/exportData
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您好，非常感谢反馈这个问题，相关同事已经处理。
您好，抱歉我们已经修复了证书过期问题，并增加了相关监控，感谢您的反馈。
您好，只有商用版用户才有工单权限，今年起不再支持开发版用户单独购买工单，对技术方面有任何疑问可以在本论坛发帖，和众多开发者共同沟通交流，谢谢。
你好，麻烦提供下应用的 APPID 和推送 ID（在控制台推送记录中可以查看）。
你好，文档这里有示例代码： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-swift.html#hash-1412469677 下面的代码构建的查询会查找创建时间在 2016-11-13 和 2016-12-02 之间的 todo： let dateFromString: (String) -> Date? = { string in let dateFormatter = DateFormatter() dateFormatter.dateFormat = "yyyy-MM-dd" return dateFormatter.date(from:…
您的这条推送去掉 "action": "com.lakala.skbmax.pushReceiver" 再试一下。 定义 action 表示自定义 receiver，Oppo 推送目前只支持默认动作（启动应用）。
checkcheck： 尝试在 oppo 推送运营后台 使用 指定 regitId 是可以的。 请问您是在 OPPO 后台推送成功了吗？ （另外，我这边看您的账号是商用版用户，可以提交 工单 来获取更快速的技术支持。）
你好，麻烦提供下 APPID 和手机号，我帮您查一下。
您好，已经和相关运营商确认了，因为国家政策原因，目前短信审核限制收紧，部分之前审核通过的模板也会因为触发关键字等被限制发送。您的这个短信模板涉及到「邀请报名」相关内容，会被拒绝发送，建议您重新修改模板提交审核。
N11： 1590222578809 您好，上面发送日志中这个手机号码的位数不正确，麻烦您再确认一下。
@N11 您好，您的问题已经在下面这个帖子下回复： LCError(code: 601, reason: "发送短信过快，请稍后重试。") 推送通知 第一次获取验证码 task: 13 curl: curl -v \ -X POST \ -H "X-LC-Sign: 7bda92dea7c2958f6ca9239c69e32ff2,1590222578809" \ -H "Accept: application/json" \ -H "User-Agent: LeanCloud-Swift-SDK/17.5.5" \ -H "Content-Type: application/json" \ …
您好，您的问题已经在邮件中回复，谢谢！
您好，我们已经收到您的反馈，相关同事正在处理，请稍等。
您好，我们已经收到您的反馈，相关同事正在处理，请稍等。
您好，我们已经收到您的反馈，相关同事正在处理，请稍等。
已经修复了，您可以再试一下。
已经修复了，您可以再试一下。
已经修复了，您可以再试一下。
已经修复了，您可以再试一下。
十分抱歉，国际版部分应用的文件服务存储空间计费出错了。 现在错误扣费的 0.01 美元已经返还您的账号。 您的应用稍后将自动恢复。
十分抱歉，国际版部分应用的文件服务存储空间计费出错了。 现在错误扣费的 0.01 美元已经返还您的账号。 您的应用稍后将自动恢复。
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十分抱歉，国际版部分应用的文件服务存储空间计费出错了。 现在错误扣费的 0.01 美元已经返还您的账号。 您的应用稍后将自动恢复。
你好，需要先在控制台应用设置>安全中心打开允许推送的选项。
您好，非常抱歉，我们已经收到您的反馈，相关同事正在处理，稍后有结果回复您。
非常抱歉，控制台不能正常显示的 BUG 已经修复了，您现在登录控制台可以正常使用了。
你好，已经收到你的问题，请稍等。
您好，感谢您的反馈，这个问题已经汇报给相关同事进行修复了。
你好，Flutter SDK 现在只支持了 Android 和 iOS 端，还没有对 PC 端做特殊支持。 看您上面的报错好像是权限的问题，参考这个 issue 修改试试： https://github.com/google/flutter-desktop-embedding/issues/546
你好，Android 平台的离线消息推送，只有「混合推送」这个解决方案。
你好，可以用下面这种方式获取错误码： @Override public void onError(Throwable e) { AVException avException = new AVException(e); int code = avException.getCode(); }
您好，建议先检查下垃圾邮箱有没有收到邮件。
您好，已经收到这个问题的工单，我同事稍后会在工单回复您。
你好，获取当前用户可以参考文档： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-java.html#hash748191977
你好，请提供下 APPID，我们来查一下。
sze511： WbvlL9gbLGu6y4kAraoHskLH-9Nh9j0Va 您好，您的应用每分钟都有很多条短信在发送，请问可能是被攻击了吗，建议您增加一个图形验证码以防恶意的短信轰炸。 图形验证码的文档在： https://leancloud.cn/docs/sms-guide.html#hash-580155690 需要进入 控制台 > 设置 > 安全中心，打开 图形验证码服务。 如果希望强制所有的短信接口都必须通过图形验证码验证才能发送，则进入 控制台 > 消息 > 短信 > 设置 > 短信选项，选中 强制短信验证服务使用图形验证码 。 短信回执…
你好，请提供 APPID 与模板名称。
你好，这两个模板已经审核通过。
你好，我同事已经在 工单 下回复您的问题了。
您好，128 这个报错不影响部署，您这边可以直接忽略。我会和相关同事反馈修复这个 ERROR 的显示。
你好，保存数组可以直接用 Array 类型。Any 类型不建议使用，因为一些原因我们正在计划去掉 Any 类型的支持。
您好，请提供 SDK 版本号。然后按照 开启调试日志 文档，将复现的 debug 日志粘贴给我们看一下。
你好，我们的 SDK 是兼容 androidx 的。请提供 SDK 版本号，粘贴完整的请求代码和调试日志给我们，我来复现一下。
您好，已经收到您反馈的问题，我们调查下原因，稍后回复您。
您好，这个问题已经找到原因，是一个内部定时任务超时导致的误判，影响了个别的开发版应用。这个问题我们非常抱歉，现在已经修复，我们会增加相关告警并优化归档流程，避免再次发生这个问题，感谢您的理解。
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你好，短信验证码有一个限制是：1 分钟只能向同一个手机号码发送 1 条短信。您稍等一会再试一下。
你好，请问修改名称是指什么操作。能否完整描述下问题的复现步骤。麻烦提供下国际版账号的邮箱。
你好，请稍等，我们正在处理中。
https://status.leancloud.cn/ 你好，国际版云引擎的管理控制台存在一些故障，我们正在解决，影响部署、定时任务、实例启动，不影响已有云引擎实例的运行。
你好，美国节点已经恢复正常，您可以再试一下。
811： 就是需求修改应用名称，然后点击修改，一直都没有效果 现在已经修复了，您可以再试一下。
您好，我刚测试可以正常发送短信，您现在再试一下呢？
您好，国际短信的开通还请您稍等，我同事正在帮您处理，稍后开通以后会通知您。 aking778899： app-id:rkj0xyXE7I6NKOgE8dyHm855-MdYXbMMI 但是您国际版账号下并没有充值，账户余额是零美元。我们国内节点和国际节点是分开运营的不同的公司，您需要登录国际版的控制台，在财务页面充值。 aking778899： 实际到账是在“华东节点”的余额去了 华东节点的余额，如果是您不小心充值错了，可以发邮件给财务同事申请退款。财务的邮箱是 support@leancloud.rocks。
是的，国际版只支持这三种充值方式：美国境内银行汇款（FEDWIRE）、美国境外银行汇款（SWIFT）和 Paypal。
aking778899： "error": "International SMS is disabled, please enable it in console." 您好，国际节点短信问题已经修复，账户充值后可以再试一下。
您好，非常抱歉，验证邮件链接失效的问题已经在上周六晚上修复。
您好，非常抱歉，验证邮件链接失效的问题已经在上周六晚上修复。
您好，非常抱歉，验证邮件链接失效的问题已经在上周六晚上修复。
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您好，非常抱歉，验证邮件链接失效的问题已经在上周六晚上修复。
您好，非常抱歉，验证邮件链接失效的问题已经在上周六晚上修复。
此贴重复，会在下面的帖子下回复： IOS AVOSCloud 12 版本，初始化后，第一次AVQuery请求响应极其慢 Bug 汇报 AVQuery 一个最基本的接口请求，要用6-7秒钟的时间
你好，请问是否做了混淆： https://leancloud.cn/docs/leanstorage-faq.html#hash-1229299083
您好，非常抱歉国际版默认是支持发送国际短信的。这个问题是我们的一个设置失效了，现在已经修复，感谢您的反馈。
你好，华北节点即时通讯服务的历史消息存储系统出现故障，会导致部分应用的聊天记录暂时无法获取，我们正在处理中： https://status.leancloud.cn/
您好，即时通信服务已经恢复了。
你好，请问是国际版吗，现在国际版云引擎有故障，相关同事正在处理，还请稍等。
您好，国际版云引擎的部署故障已经在昨天晚上 00：18 分恢复了。
您好，能否请您详细描述下问题复现的步骤，使用的 SDK 版本号，执行了哪个请求，请求的结果与预期有何不同。谢谢！
您好，您上面截图中的 Base URL 是旧的 LeanCloud 共享域名，现在已经不建议使用。建议替换为您自己绑定的 API 域名。 可以参考 REST API 文档： https://leancloud.cn/docs/rest_api.html#hash-1722650509 文档中 API Base URL 为绑定的 API 自定义域名， 可以在「控制台 > 设置 > 应用 Keys > 服务器地址」查看。
ericllll： AVOSCloud.initialize(this, "abcdefg", "abcdefg", "abcdefg"); ericllll： 还总说missing app id 你好，请问初始化这里您是故意省略了正确的 APPID 等信息吗？
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HuangR： 我的也出现这个问题了 appid HHBn5XjQ2BAAB8s1rcAPf2YN-gzGzoHsz @HuangR 您好，您这个应用还没有申请激活。您登录控制台以后在 应用列表 页面点击「激活」按钮即可。
您好，我们这边看您的应用已经自动激活成功了，您可以登录控制台确认下，谢谢！
您好，这个应用已经重新激活了，您可以登录控制台确认下，谢谢！
yixuntong： 点了控制台的激活按钮，超过了10个小时，还是提示存储服务数据恢复中，无法再操作激活了 ，appId:xuykfb5c7hlhm1h5h1m7i7awc54s8wwgfh2wc3v1vnetdw4z 你好，这个应用已经恢复了。
vector9584： appid=SDJ1fPrL39VmlBi9dvCYyEMw-gzGzoHsz 我也是这个问题 @vector9584 你好，我这边查看您的应用已经是激活成功，可以正常使用的状态。 如果应用超过 30 天没有请求会被自动归档，在控制台所有应用页面点击「激活」按钮即可自助激活。谢谢！
YuGao： 发现是 build.gradle 和 Android 项目中的 gradle 版本号不同造成的。 您好，请问问题是否已经解决了？ 如果还有问题，麻烦再描述下您是怎么安装 SDK 的，提供 SDK 版本信息等。
您好，麻烦提供下国际版应用的 APPID，和推送 ID。
您好，调查发现因为国际版的推送有一个内部配置失效导致的推送队列一直处于等待推送状态。这个问题已经在昨天晚上 7点左右修复，非常抱歉影响您的使用，也很感谢您的及时反馈！
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您好，请问您使用哪个版本的 SDK？
你好，请问在android/app/build.gradle 中 dependencies 添加的 realtime-android 依赖的是哪个版本？
lidongze91： 这是我的dependencies，应该和example app一样 您好，能否升级到 7.0.6 再试一下。就是把您上面截图中中的依赖更新为： dependencies { implementation 'cn.leancloud:storage-android:7.0.6' implementation 'cn.leancloud:realtime-android:7.0.6' implementation 'io.reactivex.rxjava2:rxandroid:7.0.6' } SDK 版本信息： https://releases.leanapp.cn/#/…
implementation 'io.reactivex.rxjava2:rxandroid:7.0.6' 抱歉这里写错了，还应该是 2.1.1。您的问题已经上报给工程师处理修复中了，请您稍等。
vitaszkx： 在flutter IM插件的文档里写的是6.5.11，然后也出现了上面找不到的问题，而2.1.1就可以。 抱歉，是这里的文档示例代码有误，稍后我们会更新文档，感谢您的反馈！
你好，调查发现是因为您这边发短信时提供的 template 参数类型出错了，建议您再检查一下。 如果还有疑问，可以把REST API 发短信的完整请求粘贴出来看一下。
你好，麻烦粘贴下完整的初始化代码，和完整的请求代码。
你好，非常抱歉，这个问题是因为今天上午国际节点的升级维护影响的。现在已经恢复了，您可以正常下载导出的数据。
你好，请问 Java SDK 使用哪个版本，测试机的网络环境是否正常呢？
请问是否做了 Android 的混淆： https://leancloud.cn/docs/leanstorage-faq.html#hash-1229299083
你好，能参考上面的文档链接做 Android 混淆的处理试一下吗。 为了保证 SDK 在代码混淆后能正常运作，需要保证部分类和第三方库不被混淆，参考文档： https://leancloud.cn/docs/leanstorage-faq.html#hash-1229299083
这个问题现在已经恢复了，您现在可以重试下。我们发现是之前的一个配置失效，后续我们会固化这个改动。 非常感谢您的反馈！
您好，我们已经修复了下载链接失效的问题，您能否现在再试一下，看下是否还会报错。
你好，抱歉目前没有 Objective-C 版本的 UI 示例 Demo。
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heson525： 我也出现这种情况了，已经十几个小时都是在验证备案信息，麻烦再重启下。😂 您好，请提供您的 APPID。请问您绑定什么域名，麻烦把域名粘贴出来我们看一下。
您好，请问您现在还能复现吗？
已经收到您的问题，还请稍等我们正在调查。
您好，这个问题已经修复，非常感谢您的反馈。
你好，国际版的 Base URL 是： https://{{App ID前八位}}.api.lncldglobal.com/1.1
你好，请问现在还有问题吗，能否提供下 APPID。
您好，因为本帖问题涉及账号隐私，已经给您发送私信沟通，请您理解。
你好，「怎么通过主键查询2个表」能否详细描述下具体的需求是什么吗？
您好，「PolarisChen」这个账号下已经成功绑定了 API 域名与文件域名，尚未绑定云引擎域名。 如果您这边使用云引擎服务的话，需要在控制台绑定云引擎域名。如果不使用云引擎服务，可以忽略这个邮件通知。
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您好，我们已经收到您的反馈，待确认后回复您。
您好，这个问题经过排查是前端页面的BUG，现在问题已经修复了，您可以重试发送在线推送功能。感谢您的反馈。
您好，我们收到您的反馈，稍后会在下面这个帖子下回复您的问题，本帖重复先关闭了。 疑似应用内社交模块Bug 数据存储 平台：android 模块：应用内社交 情况说明： 用户MC 关注 用户 Lee. 实际结果：MC的关注列表无误，返回显示已关注 Lee，但Lee的粉丝列表并没有MC(客户端未接收到数据) _Follower表结果：新增一条数据 _Follower表结果：新增一条数据 粉丝模块代码已检查： //获取粉丝---关注我的 AVQuery followerQuery = currentUser.followerQuery(); followerQuery.findInBackgroun…
本主题已关闭，不再接受新的回复。
本主题设置为不显示在主题列表中。只能通过直达链接来访问。
您好，能否提供下 SDK 版本号，我们调查一下您的问题。
您好，能否提供应用的 APPID。 请问您具体遇到了什么报错，能否将日志完整粘贴出来。
您好，感谢您的反馈，现在控制台完全切换到新版，没有切换回旧版的入口了。 新版控制台具体哪里不好用，方便和我们讲一下吗？
我后台看你的应用是正常的。 麻烦你开启调试日志，粘贴下控制台打印的完整请求日志。 开启调试日志参考文档： iOS: https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-objc.html#hash7247859 Android : https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash7247859
报错 206 可以参考错误码详解： https://leancloud.cn/docs/error_code.html#hash1390187
您方便的话，可以登录控制台，在控制台新增一条数据试试看能够成功。如果控制台可以上传数据说明应用是没问题的。 登录、注册、查询数据都报错 请问您初始化配置 appid 的代码是怎么写的？iOS 和 Android 分别使用哪个版本 SDK，serverURL 是怎么设置的。
你好，我这边按照您上述步骤在 v6.5.12 版本中测试，用户 Mcc 关注用户 Lee，Lee去查询粉丝列表，followerQuery 可以正确获取到粉丝 Mcc。 如下图： image.png 2166x1074 328 KB 示例代码: //查询粉丝 AVQuery<AVObject> followerQuery = user.followerQuery(); followerQuery.findInBackground().subscribe(new Observer<List<AVObject>>() { @Override public voi…
你好， 在 v6.5.12 版本中的测试结果如下，并未复现您上述反馈的问题。 请求中有 username 和 mobilePhoneNumber 的数据。 AVUser avUser = new AVUser(); avUser.setUsername("12Tom"); avUser.setMobilePhoneNumber("+8618842650000"); avUser.loginWithAuthData(thirdPartyData, "weixin111",false).subscribe(new Observer<AVUser>() { @Override publi…
zshuang： 我想问一下，是不是我的maven依赖的版本，跟你们官网的文档不一致 你好，这里是文档有误，addMembers 对应的回调不是 AVIMConversationCallback，正确应该是 AVIMOperationPartiallySucceededCallback，我们稍后会更新文档： conversation.addMembers(Arrays.asList("Mary"), new AVIMOperationPartiallySucceededCallback() { @Override public void done(AVIMException e, List&l…
zshuang： 请问：1、这个时候C能看到A跟B之前的聊天记录吗？2、如何查询A和B之间的聊天记录？ C 可以查到这个会话的所有历史聊天记录，包括 A 和 B 的聊天记录。 就正常查询聊天记录就可以： https://leancloud.cn/docs/realtime-guide-beginner.html#hash334909345
zshuang： 然后同时A把B剔除了会话 B已经被移除会话，就无法查询会话记录了。
zshuang： 我记录这个会话的id，然后根据B和A最后的聊天记录时间，这样也没法查出A和B的聊天记录吗。会话Id应该是一直没有变化的 只要被移除会话，就没有查询聊天记录的权限了。
您好，已经收到您问题，也已经和相关同事反馈了，稍后回复您。
您好，非常感谢您汇报 bug。java sdk 的开源仓库地址在： https://github.com/leancloud/java-unified-sdk 非常欢迎您提交 PR，相关工程师会跟进处理，谢谢!
你好，请问具体的崩溃堆栈错误信息是什么，您使用什么版本的 SDK。
您好，经过调查确认是因为我们的疏忽独立IP收费降价为 50 元每月，计费系统未生效，我的同事已经处理撤销了月初账单的扣费，后续会重新扣除 50 元，您可以留意后续账单的扣除，非常感谢您的反馈。
您好，已经收到您的问题，我们正在处理，还请您稍等。
您好，数据导出现在已经恢复，您再重新导出一次就可以了。
wuyaxuele： 请问对象的ACL值能否在客户端更新？ 如果客户端可以随意更改 ACL，那么 ACL 将失去保证数据访问安全的作用，所以是不允许在客户端修改的。 可以在云引擎中修改 ACL 权限，参考文档： https://leancloud.cn/docs/acl_guide_leanengine.html
你好，这个问题我们已经在处理了，稍后回复您。
您好，这个问题已经修复了，您可以再试一下。
你好，请问现在发送短信还有问题吗？
您好，个人或团体也可以申请短信签名，不过短信签名需要提供以下资质文件来证明您有这个签名的使用权（任选其一）： 公司营业执照(签名是公司名称)； 应用商店APP管理后台全屏截图(签名是APP名称)； ICP备案截图(签名是网站名称) 微信公众平台管理界面全屏截图(签名是公众号/小程序名称) 授权委托书(签名为非本账号实名认证的公司、网站、产品名等) 商标注册证书/商标软著权证明(签名是商标名称) 签名自有证明(暂无法提供以上证明文件时使用)
可以参考下这个文档： https://leancloud.cn/docs/leanstorage-faq.html#hash-1229299083
343430731： XjLu4inpixjSNbT6VMdM6mJm-gzGzoHsz 您好，我这边看您的应用已经恢复了。
1111007： 你好，我的app也出现这个问题，一直提示存储数据恢复中。我的appid: ayaP9lToORmhrAv8eyA1BTEx-gzGzoHsz 您好，您的应用已经激活了。
1111005： 聊天室ID 是不是 聊天室的会话ID呢 你好，聊天室 ID 就是会话 ID。
1111007： ayaP9lToORmhrAv8eyA1BTEx-gzGzoHsz 您好，您的应用已经成功激活了。
您好，一次查询不支持 user.gender 这种查询条件. zmqcherish： 类型为point，存的是系统_User
你好，请问您运行在 iOS 还是 Android，能否提供下 SDK 版本号，我们来调查一下。
您好，这是因为我们最近的一个改动，数据导出的格式有变化，下周数据导入格式也会同步更新。 导出的格式，现在改为一个对象（object）一行（JSON Lines 格式）： {第一个 object} {第二个 object} 导入目前不支持这种格式，您需要自行在本地写脚本转换一下格式，改成旧的导出格式 { "results": [ {第一个 object}, {第二个 object} ]} 如果您不着急的话，也可以等下周我们这边导入格式同步上线后再操作。
您好，抱歉，因为内部原因最近我们调整了导出的格式，改为一个对象（object）一行（JSON Lines 格式）： {第一个 object} {第二个 object} 旧版的格式是这样的： { "results": [ {第一个 object}, {第二个 object} ]}
您好，我这测试几次没能复现，能否麻烦您把复现的完整的日志粘贴一份给我们。
zexzcm： handleResults isIncludeLastMessage : true 您上面日志中打印了的是 true ？ 您不需要去管 query.dart。您如果在 Android 端运行，需要下面这样打开调试日志： //开启调试日志 AVOSCloud.setLogLevel(AVLogger.Level.DEBUG); 另外，您是怎么查询的 LastMessage，每次查询的代码一致吗，能都粘贴出来看一下。
zexzcm： 即时通讯模块 ， flutter查询会话后即使选择了includeLastMessage，有时候也没有最后一条消息，请问这个是为啥，怎么破，我是希望每次查询都可以看到会话的最后一条消息不论是不是最新消息。 您好，感谢您的反馈，我们已经知道问题的原因了，我们会调研如何解决这个问题，有进展会再次回复您。
您好，您是使用旧版控制台登录的吧，请使用新版控制台登录： https://console.leancloud.cn/apps ，现在新版控制台是可以正常设置测试手机号的。
您好，麻烦您稍等一下，我们正在处理，稍后给您国际版控制台的正确登录链接。
您好，可以使用使用这个链接登录新版国际版控制台： https://console.leancloud.app/apps ，然后设置短信测试手机号。
AVIMClientEventHandler 有如下事件通知： onConnectionPaused() 指网络连接断开事件发生，此时聊天服务不可用。 onConnectionResume() 指网络连接恢复正常，此时聊天服务变得可用。 onClientOffline() 指单点登录被踢下线的事件。 我刚按照您说的步骤进行复现，SDK 版本是 7.1.1，在 Android 设备中调试，客户端关闭 Wifi 即断开网络的时候，会回调 onConnectionPaused，当客户端 WiFi 再次打开，会正常回调 onConnectionResume。 zshuang： 可还是没有收到 onCo…
您好，这个问题我们在新版 SDK 中修复，您可以更新到最新版 7.1.1 SDK 再试一下。
你好，这个问题已经修复了，今天我们会发布一个新版本，稍等一会。
如果是 Java 项目，初始化请参考 Java 平台初始化代码 文档。
zexzcm： flutter查询会话的排序，有时候不能按照（最新更新时间）排序 您好，还是麻烦您提出问题时，一并描述下运行的平台是 Android 还是 iOS，SDK 版本号，查询会话的代码和复现的日志，偶发还是必现，问题描述的越全面越好，便于省略多次问答，非常感谢您的理解。
已经发布新版： https://pub.dev/packages/leancloud_official_plugin/install
您好，已经收到您的反馈，我们稍后回复您。
您好，这个问题已经恢复，您再重试下。
您好，30 天无请求的应用会被自动归档。您可以在 控制台 自助激活。
一般情况应用激活后不会丢失数据，您能否详细说明下哪些数据丢失，Class 名称和数据的 ID 等信息。 还需要提供下账号邮箱或者应用的 APPID，我们这边也调查一下。
可以参考文档： 如何导入或者导出数据？ 国内节点须实名认证才可使用，您在实名认证过程中遇到什么问题吗。
bxzz： 丢失的数据为CMS应用，丢失了10篇artical 您还能找到缺失数据的 objectId 吗
您好，打包后即时通信不可用，可能是代码混淆的问题，参考这个文档： https://leancloud.cn/docs/leanstorage-faq.html#hash-1229299083
您用哪个版本的 SDK？
@jfeng
您好，数据已经恢复，具体原因我们还在调查中。
tom200989： 用的是最新的SDK SDK 版本号是什么，怎么集成的 SDK，初始化代码怎么写的？ 您先按照文档开启调试日志： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash7247859 然后把日志信息粘贴给我们（不要截图）。
您好，导出的数据检查过是有数据的吗，会不会导出时不小心点了「只导出 Schema」
D/AVConnectionManager(15784): errorMessage { D/AVConnectionManager(15784): code: 4105 D/AVConnectionManager(15784): reason: "SESSION_REQUIRED" D/AVConnectionManager(15784): } 您好，可以参考错误码文档： https://leancloud.cn/docs/error_code.html#hash43156207
你好，这个邮箱没有注册账号，可以先登录再注册。 如果您之前创建过应用，可以提供下应用的 APPID，我们帮您查一下绑定的邮箱。
13以上手机收不到后台发的推送，自己去控制台发推送ios13也可以收到推送 您好，请问收不到后台推送，这里的推送是怎么发的呢？能否提供下推送的ID（控制台推送记录中可以查询ID），再提供下推送接收者的 DeviceToken。
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您看下这个公告能解决您的问题吗： https://forum.leancloud.cn/t/objective-c-sdk-ios-13/21096
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1、通过leancloud后台的在线发送功能安卓ios都可以成功推送 请问在线发送 iOS 选的是什么环境？ dev 还是 prod?
jeodiong： "prod": "dev", 我看您的邮件中，有一条推送记录是生产环境： "prod": "prod"。 使用 Token Authentication 也是区分生产和测试环境的，是使用 prod 参数用来区分。同一个 key 可以给测试环境发消息，也能给正式环境发消息。 但是同一个设备的 deviceToken 只能成功发送一个环境。要么是正式环境，要么是测试环境。现象是给一个 deviceToken 推送，如果 dev 成功了，prod 就会报 invalid Tokens，不会在两个环境同时发送成功。
pushData 中这样写就可以收到测试环境推送了。 { "alert": "您有一条未读的消息", "_profile": "dev" }
您好，如果是自行申请的独立 IP，可以在个人中心 > 独立 IP 页面解绑。 如果是商用版赠送给您的 IP，您降级回开发版后可以联系我们申请解除赠送的 IP，因为开发版不会继续赠送，会正常收费。 请稍等，我们稍后帮您解除赠送的 IP。
您的 IP 已经解绑。 另外还是要提醒您：为了您的账户使用安全，我们推荐为 API 域名配置独立 IP。 API 服务入口分为独立（IP）入口与共享入口，我们只对独立（IP）入口提供可用性保证。 后续您如果有需要，仍然可以在控制台自行申请独立 IP。
已经在下面这个帖子下回复： LifeCycling： AppId: 8fTdnrHPEJ0pwpzDXDvD2f5Y-gzGzoHsz 投递失败时间 2021年4月2日16:49:29，手机号码：152***0416 [图片]
LifeCycling： AppId: 8fTdnrHPEJ0pwpzDXDvD2f5Y-gzGzoHsz 投递失败时间 2021年4月2日16:49:29，手机号码：152***0416 152 的这个手机号进入了运营商防骚扰名单，已经联系运营商做了调整，现在可以再试一下。
您好，可以参考 数据查询 文档修改代码。
您好，收到您的反馈，问题已经在解决中了。 能否麻烦问一下您这个报错的复现步骤是什么。
很抱歉，昨天邮件发送队列有些拥堵，邮件还在排队下发。您可以今天稍晚些再检查下邮件。
您好，我们短期（半年）内都没有单独支持 Kotlin 的计划，感谢关注 LeanCloud。
我们内部已经修复了这个问题，您看下是否还有问题。
请问有实现推送的Flutter开发的demo吗？就是包含Android端混合推送、ios端推送的功能的demo 目前没有。 Flutter SDK 没有提供推送服务，需要使用原生的 Android SDK 与 Swift SDK 来做推送。 推送服务的配置可以参考： https://github.com/leancloud/Realtime-SDK-Flutter#push-setup-optional
您好，应运营商的审核要求，申请签名需要提供资质文件。对于一些旧签名我们暂时仍保持可用。您这边需要在控制台重新申请一次签名确保短信一直可用（申请一个与现在签名名称相同的即可）。 文档链接： https://leancloud.cn/docs/sms-guide.html#hash-1008828277 image.png 2478x1580 404 KB
使用国际版开发版不需要进行域名绑定和备案吗？ 不需要 和国内版域名绑定和备案过的有区别吗？ 国际版适用于用户主体在海外的公司选择。 国内版（华东与华北节点）适用于用户主体在国内的公司选择。 国内节点要求绑定域名一方面是因为相关主管部门的要求，一方面是因为我们提供的二级域名被很多应用共享使用，未来存在很大的不确定性风险（共享域名有随时被封禁的风险)。 由于众所周知的原因，许多海外地区访问国内服务的网络速度不尽如人意。同理，国内访问海外也是有网络延迟问题。所以如果您的用户主体在国内，建议使用国内节点（华北或华东），如果您用户主体在海外，建议使用国际版。
您好，Class 权限需要在登录到控制台进行设置，目前没有其他设置方式。
您好，您的问题已经解决了吗？
abnerzhang： AVOSCloud.initialize("eeryryerfgfgryeryrgfaaaaaaaaaaaaaaaaaz", "aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa", "upload.qiniup.com"); 您这个 serverURL 真实代码是怎么设置的呢？
您好，需要在所选区域里创建有至少一个应用，才能登录上去。 我这边看到您的账户刚新建了应用，现在您再重新试一下看是否还有问题。
您上面截图的是控制台微信小程序的白名单配置，不是服务器地址。 ServerUrl 要传入服务器地址 ，如下图： image.png 1794x1222 217 KB
您好，麻烦您提供以下信息，我们来调查一下： 收不到通知栏消息的推送 ID，推送 ID 在控制台推送记录中可以查看。 接收推送设备的 installation ID 。
您好，是不是还没实名认证？
您好，需要您先实名认证。
@jysperm
您好，如果已经实名认证，可以提供账号邮箱或者应用 APPID，回复本帖申请解绑就行。
打错字，「解绑」-->「解除」。 您的应用已经恢复。
ZY1： f87q4cg2kuqj775qnj5m4if4abkalz2zm74o39tczpdaaei8 您好，这个应用所属账号邮箱是： smithsteven@foxmail.com。
hello11： NkDTf9XRnB3Pl0cOp33vBdv6 您好，我们正在调查处理。请问您这边无法访问的文件地址是哪个，能私信发给我吗。 您现在控制台新上传的文件还有问题吗。
您好，公有域名现在不可用，需要您绑定自己的文件域名。 https://leancloud.cn/docs/custom-api-domain-guide.html#hash794442397
您好，您的应用已经解封，可以登录控制台查看。 「归档」状态的应用需要您自行点击「激活」按钮进行激活。
您好，您是纯 Java 项目还是 Android 项目。初始化可以参考下面的文档： Java 平台初始化代码： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash-591683938 Android 平台初始化： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash-702365779 您上面的报错，可以试试在 app 的 gradle 配置文件里面添加下面这行解决： implementation 'org.conscrypt:conscrypt-android:2.2.1' 参考： https:…
您好，如果是 Android 项目，看您初试化的时候有点问题。 注意Android 项目导包是： import cn.leancloud.AVOSCloud; ，不是 cn.leancloud.core.AVOSCloud 并且需要提供 context、App ID、App Key、Server Host 作为参数，看您这边的参数也是不对的，确认下是不是导错包了？
为了提升系统稳定性，我们计划于 2021-06-11（周五）00:00 - 00:30 之间对华北节点的内网 DNS 系统进行升级维护。在维护期间，内网 DNS 会有部分解析延迟或者失败，开发者访问云引擎与 API 可能出现超时。 系统维护期间，如果遇到故障请联系我们的 紧急运维电话 。 有其他任何问题，可以联系我们的 技术支持 。
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您好，我们已经帮您解绑了独立 IP，感谢您的使用。
您好，目前仅支持商用版用户申请域名备案。开发版应用暂不提供备案服务。 image.png 1448x806 67.2 KB
您好，您的账户实名认证已经通过，感谢您的使用。
您好，目前还不支持，我们后续会考虑支持下。
Unify： 提交的短信模板审核被退回，没有标注原因，请问是什么原因？ 麻烦您提交下 APPID 和模板 ID，我来帮您查一下。
您好，商用版应用的所有者可以进入「工单系统」来提交问题。开发版用户不支持提交工单。
您好，麻烦提供下您使用的 SDK 版本号，开启调试日志后，将您完整登录日志粘贴过来。 开启调试日志方法： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash7247859
您好，需要您说明下您的发送场景和发送完整示例。
您好，您的签名「出发吧旅行」已经审核成功了。
你好，我们正在与运营商沟通，还请稍等。 另外，您的这一个模板「17195工单用户消息」审核失败了，失败原因是： 「将于#6#，去现场维修」----“将于”后面主题不明确，请明确之后再提交。 其他模板还在沟通中。
@Unify 您的其他模板都已经审核通过。
已经通过了。
看起来少了一个 L image.png 1096x650 504 KB
你好，应用已经恢复。
13068868038： 文件访问域名 一直显示 正在部署证书 您的问题已经在下面这个帖子回复： 文件域名一直显示正在部署证书 数据存储 [图片] 绑定文件域名一直显示正在部署证书，都等了一天了
1111015： cn.leancloud.LCLogger和cn.leancloud.AVLogger有什么区别 SDK 版本不一样。新版 SDK 都是 LC 前缀。
您好，开发版 API 请求应用每天免费额度是：3 万次 / 天。可以升级为商用版，商用版按量收费，没有请求数量限制。 https://www.leancloud.cn/pricing/
您好，可以参考值这部分文档： https://leancloud.cn/docs/realtime-guide-beginner.html#hash-455150906 监听下用户的状态。如果用户在后台时间过长可能已经掉线了就需要重新登录。 image.png 2066x822 169 KB
您好，您可以在财务的账单页面查看，点击「消费明细」来查看扣费原因。 每月扣费 50 元应该是独立 IP 的扣费，您可以在控制台>账号设置> 独立 IP 页面解绑您的 IP，解绑后不再扣费了。
您好，您是最近一两天刚备案通过的吗。如果是刚备案需要等工信部数据同步，稍晚些再绑定试试。
收到，还请稍等。
Unify： 请问有人审核吗? 您好，审核已经通过。
因部分应用的存储数据文件中有违规内容，导致 LeanCloud 提供的文件访问共享域名 lcfile.com 被 CDN 厂商封禁，暂时不能解禁。 现在需要绑定自有域名才可以访问文件服务。 共享域名存在的稳定性风险，我们之前就有预警，并提醒大家及时绑定自有域名。 去年我们发出过 相关通知 ，并给出了一些操作上的 建议 。目前我们建议应用绑定自有域名，这是「唯一」可行的方案。 如何绑定域名可参考 域名绑定指南 。
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1111033： 同样的问题 appId01: vj4CvrCv9g4kIbsv8C5Jtc4x-gzGzoHsz appId02: rs2cp2z7xlTRjINGpN4KAUfo-gzGzoHsz 您好，应用已经激活成功了。
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您好，您这个手机号的短信是等待返回状态：包括用户手机关机、运营商返回报告延迟等。
您好，Android 混合推送各个厂商对红角标的设置方法都不同，您可以在厂商官方文档搜一搜如何设置角标。
您好，我们会尽快安排排期，大概最近1-2个月会有相关进展。您可以关注我们的博客和邮件的新闻公告，谢谢。
elastic： qrKGlS9e7o381tucnCJjSeFd-gzGzoHsz 您好，已经解封了。
您好，请问使用哪个版本的 SDK，能否提供完整的 debug 日志。
您好，可以使用异步方法 deleteInBackground 。
混合推送那边有没有针对各个平台的应用桌面红点未读数设置，在推送的时候，服务端可以通过单独字段设置放到pushMessage字段的设置参数值里 您好，Android 原生并不支持类似 iOS 的 badge 参数。比如华为、小米各个手机显示的小红点是各自厂商自行实现的。各个厂商的设置方式不同，并且不是所有Android 厂商都支持设置小红点，需要参考厂商的官方文档。 这个情况下有没有什么补救措施能让桌面红点角标显示提醒一下用户？ 以华为为例，参考 华为文档 可以用 badge 实现 Android 通知消息角标控制 。 LeanCloud 支持推送消息直接原样传递厂商的参数，例如可以在推送消息 …
您好，请问您使用哪个版本 SDK 呢？我这边测试最新版 objc-sdk 13.4.0 可以正常使用 M1 Mac 模拟器。
您好，我们已经收到您的反馈，正在调查中，还请稍等。
您好，能麻烦您再提供下第一张截图中应用的 APPID 吗，（短信签名 ID 是 5522 的应用）。
感谢您的反馈，上面链接的文档还未更新到新版。 请参考这里的文档： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-flutter.html#hash662673194 import cn.leancloud.LeanCloud; import cn.leancloud.LCLogger; import io.flutter.app.FlutterApplication;
您好，请问「玩家需要同时在线以下几个频道」是说玩家只要在线就可以了，还是要玩家同时回复或查看两个频道的消息？如果是后者是不支持的。现在聊天室只能一次加入一个聊天室，不支持一次加入两个。
目前聊天室是不支持同时近两个聊天室的，只能退出一个再进另一个。
您好，欠费 30 天系统会自动清理数据，是无法恢复的。我们在欠费的次日和第15天都会发短信邮件提醒注意充值的哦，另外建议您在财务页面设置余额告警，即时充值避免欠费，感谢使用 LeanCloud。
您好，您可以重新创建应用来使用。您反馈这个问题我们已经在调查中了。
您好，使用 Flutter 即时通信插件需要在 Android 和 iOS 平台分别初始化。参考这个文档：https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-flutter.html#hash662673194 您初始化完成以后，开启调试日志方式同 Swift SDK 与 Java Unified SDK 。 开启调试日志以后再粘贴详细日志，我们来看一下，谢谢。
您在 iOS 和 Android 平台分别怎么初始化的，运行在什么设备上的（Android 还是 iOS)，server url 是怎么设置的。
您好，您的账户在 2021-11-10，和 2021-11-11 这两天有产生消费。然后扣费时间会延后一天，分别在 2021-11-11 和 2021-11-12 日扣费。 服务使用不满一天也是按照一天收费的。如果您是 10 日开启，11 日删除那么收费就是没有问题的。您看下是否在这两天中（10-11）开启和删除的 LEANDB 服务。 如果还有疑问，可以回复本帖，我们继续调查，感谢使用。
请问使用哪个版本 SDK，更新对象代码是什么。
https://9k9a9s0l.rtm.lncld.net/v1/route 您这边服务器地址怎么设置的呢，就是初始化 SDK 时候，ServerURL 怎么设置的。
应用是在国际版（美国节点）是吗。 能否粘贴下完整日志，上面只有 Response，也粘贴下完整的 Request.
您好，请问使用哪个 SDK 版本，如果是国内节点，请问初始化时怎么设置的ServerUrl，能否粘贴一份完整的日志给我们。
dodo123： 用的是华北的节点 用的华北节点，您要把上面这行代码 [AVOSCloud setServiceRegion:AVServiceRegionUS]; 删掉。您现在指向请求美国区了。现在这些域名已经弃用了。 您升级下 SDK 版本，使用新版 SDK 然后初始化 SDK 的时候传入服务器地址。如果没有绑定自由域名，ServerURL 可以粘贴控制台提示的 REST API 服务器地址，也是免费使用的共享域名，共享域名不保证一直可用，可用于测试：
Dr_chen： 3.5.0的版本 3.5.0 是哪个 SDK 的版本？您这个版本号太低，要升级下 SDK 版本，升级 SDK 版本以后，初始化 SDK 的时候自行设置 ServerURL。
您请求的地址是 rtm.lncld.net ，这个共享域名很早就不支持使用了，只不过我们上周才正事下线掉。 解决办法参考我在这个帖子的回复： https://forum.leancloud.cn/t/ios-im/24805/18 简单来说就是要升级 SDK 版本，然后设置 ServerURL。 ServerURL 在控制台设置>应用凭证页面，即 REST API 服务器地址。 Android SDK 初始化参考： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash-702365779
能否 开启调试日志 ，将请求的日志发给我们看一下。
离线消息收不到的排查思路参考： 为什么我收不到离线消息推送
您好，能提供下 APPID 吗。
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avatar： 是这个: hPmtOeWQysS8Irf1TVHCLXBg-gzGzoHsz 请问您这个应用下分组实例是在哪一天降为免费实例的？
「gateway」这个应用的云引擎实例费用最后一次扣费是在 12 月 13 日，扣除的是 12 月 12 日发生的费用。12 月 13 日没有再产生实例费用了。 如果您是在 12 日降级为免费实例扣费就是正常的，您看下大概的时间对吗。 LeanCloud 是延后一天扣费的。您可以在控制台财务>概览>消费明细中查看费用的发生时间与扣费时间。
请您放心，如果调查清楚是我们误扣费，会给您退款的。 现在不清楚您是否在 12 日降级为免费实例的，不能确认是系统扣费有误，可以看下是否明天还在扣费。
稍等，我们正在调查。
您好，相关同事确认了，非常抱歉是我们的 BUG，已经帮您调整为全部免费实例。BUG 也已经修复。正在帮您申请相应退款。
您好，看到您今天 WEB 分组又创建了付费实例，是需要继续使用吗？
需要您留意一下哦，WEB 分组的付费实例是会一直扣费的，您可以自行降级为免费实例。
您好，已经解除了。
您好，黑名单还有成员属性功能开发版暂不支持，商用版应用支持，每天 70 元，参考价格页面： https://www.leancloud.cn/pricing/ 。
您好，国际版控制台地址： https://console.leancloud.app/apps
flutter 没有单独的推送功能，flutter 推送需要集成 native SDK，swift SDK 和 jave SDK 。
您好，请问您的账号绑定邮箱是什么，能否提供下具体的导出时间。
您好，看起来不像 LeanCloud SDK 的报错信息。请问您使用哪个 SDK，是调用我们服务出现的问题吗？
没有单独做支持哦。
您好，查看了邮件的发送日志，邮件在 2021-12-28 21:26:36 已经送达。麻烦再检查下收件箱，或者再次重试下。
viector： 这个问题到现在都一直还存在啊，注册后会自动登录，根本不用验证。 还有，国际版邮箱无法验证啊，麻烦看下我前2天发的帖子。。 您好，请您在新帖下继续回复，本帖是 16 年的旧帖，不再继续回复了。
能收到验证邮件，点了也提示验证成功，后台也显示邮箱已验证。但就是登陆不了，一直提示邮箱未验证！ 您好，请您详细描述下，您使用哪个 SDK，调用哪个接口。麻烦您结合代码，提供下对应步骤的日志。
您好，不推荐使用非混合推送。Android 端的「即时通讯离线推送」依赖混合推送。因为用户离线状态时，需要应用能正常的接受推送消息。 具体原因可以参考下： 推送流程简介 。
请问您是使用哪个版本的 SDK，是否集成了混合推送。
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您好，麻烦提供下 APPID 和签名名称。
营销签名不会代替验证签名。
您这个签名拒绝原因：您提交的审核材料所属主体与企业认证主体不一致。 需要提供能证明签名所有权的资料。 image.png 2786x1262 389 KB
您删除当前审核失败的签名，然后重新提交试一下。
把您的证明资料发邮件至 leancloud-support@xd.com，帮您人工提交下。
收到，有进展会回复您的邮件。
您好，请问报错信息是什么。
您好，麻烦提供下详细的请求日志。
@leeyeh
你好，目前 lncld.net 的域名解析遇到了问题，会影响到命令行工具的部署功能。您可以尝试通过 lean deploy --direct 进行部署，或者改用 git 部署。
这个域名没有恢复 : https://status.leancloud.cn/ 华北节点共享域名 lncld.net 暂时不可用，我们还在处理，短期内可能无法恢复。最快速的解决办法是使用控制台绑定的 API 域名来替换共享域名。
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本主题现在是横幅主题。它将出现在每页的顶部，除非用户将其隐藏。
本主题已经不再是横幅主题。它将不在每个页面的顶部显示。
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如果不想买独立 IP，可以使用国际版，国际版不需要绑定自定义域名。
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您好，消息类有四个 Hook 函数，您可以参考文档看下是否符合您的需求： https://leancloud.cn/docs/realtime-guide-systemconv.html#hash-1019016740
您好，麻烦开启调试日志，将复现日志粘贴给我们看下。 开启调试日志参考： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash7247859
您好，短期内没有相关计划的，可以关注我们的 博客公告 ，如果有新功能发布都会在博客通知的。
您好，可以和共享应用的所有者联系下，只有所有者有权限取消共享。 云引擎域名不会影响应用共享的。
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您好，请问「企业审核」是指实名认证吗？您需要审核的账号可以私信我，我帮您催下审核进度。 第二个问题没太看懂，登录 LeanCloud 控制台需要使用邮箱登录，跳转到个人账号的现象能否配合截图详细说一下？
目标数是1,完成推送，但成功设备数为0. 你好，参考这里的配置，保存 deviceToken 的同时要设置 apnsTeamId https://leancloud.cn/docs/flutter_push_guide.html#hash796596873
您好，我刚刚测试国际版是可以正常数据导出的，您再看下垃圾邮箱有没有导出邮件。
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根据《互联网信息服务管理办法》、《关于进一步加强未备案网站管理工作的通知》，未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。同时按照“谁运营、谁负责”、“谁接入、谁负责”的要求，在 LeanCloud 华北节点解析的域名，必须在我司备案系统内有相应的备案接入信息。 对于域名在其他接入商已有备案，但从未在我司备案系统接入的域名（即已备案未接入的域名），请您尽快通过 LeanCloud 工单 （「LeanCloud 控制台 > 右上角帮助 > 工单」）提交接入备案申请 ，我们会为您优先处理以确保在规定时间内上报到管局审核，避免影响您的应用。 提交工单时，分类请选择 域名与备案 …
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可以参考： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-java.html#hash668169761
我的账号无法提交工单，提示没有权限 商用版是赠送工单的，开发版登录会提示没有权限。 域名刚刚切换到 leancloud 上 哪个域名，是指绑定了云引擎域名吗？
您好，请问您具体使用Android 哪个版本的 SDK，麻烦开启调试日志以后，将完整的请求日志和返回信息粘贴出来看一下（Debug 日志不要截图）。 开启调试日志参考：https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash7247859
您上面截图中显示的签名与模板是审核通过的吗？能否提供下 APPID。
完整的 debug 日志麻烦粘贴下。
heboot： https://liangji.ruguokj.com/1.1/requestSmsCode 您提供的 APPID 对应的应用下并没有绑定 liangji.ruguokj.com 这个域名，初始化 SDK 设置的这个 ServerURL 是不对的。 看您提供应用绑定的域名是 www.yxysxxw.com，并且没有绑定成功，还在等待配置 DNS。
没有绑定成功 API 域名的状态下，可以先使用共享域名发送短信（初始化时设置 ServerURL 为共享域名）。共享域名是仅供测试使用，不保证稳定性的。 绑定自有域名需要您： 在控制台绑定一个正确的子域名，配置好 DNS； 绑定成功以后，在初始化 SDK 的时候设置 ServerURL 为您绑定的 API 域名地址。 短信功能虽然不强制绑定域名，但是我们强烈建议您绑定自己的域名来使用，公有域名不保证稳定性，随时有被封禁的风险，绑定自己的独立域名，可以避免短信服务受到影响。并且将来我们有计划不再提供免费使用的公有域名了，所以建议您一开始就使用自己的域名来使用 LeanCloud 的服务，避免后续…
您好，我们昨天做了相关处理，现在已经恢复，您可以再重新试一下。
您好，12183 这个签名没有提供相关的证明资料，需要提供相关证明文件重新提交审核。 因为几年前老签名是不用提供证明材料的，最近两年运营商要求提供证明签名为个人所有的文件来可以发短信。您要重新提交一遍才可以。 余额 200 元是因为短信服务是收费的，为了避免欠费的情况，所以申请签名之前需要先进行充值。这个是申请签名时候的一个限制，后期您的账户余额可以低于 200，并不是要求账户余额一直高于 200 元。
您好，混合推送只在商用版应用支持。
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您好，Swift SDK 没专门适配桌面版应用。
您好，请问您 SDK 初始化时设置的服务器地址是什么。
您好，现在即时通信服务是有敏感词过滤功能的。数据存储服务还不支持，感谢您的建议与反馈。
你好，可以参考文档：https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-objc.html#hash-1112893820 按照文档的格式要求，将获取到的 twitter 登录鉴权信息保存到 authData 字段里。
@leeyeh
您好，参考 启用 LiveQuery 文档看看能否解决您的问题。
chenlannister： 重新提交审核后一直处于审核中的状态，请问下什么原因？ 麻烦提供签名 ID，我帮您查一下。
chenlannister： 16129 您好，这个签名的证明文件是营业执照吗？报错信息是：签名未查询到与您认证公司的关系。
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您好，可以先确认下是否启用了 LiveQuery: https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-swift.html#hash-1420187288 然后按照文档，检查下订阅代码是否一致。 如果还是有问题，可以粘贴下完整的 Debug 日志。
个人网站备案的名称和您申请的签名名称一致吗。您提供的签名证明材料麻烦私信发给我，我去帮您沟通下。
好的，已经收到的整改邮件，我们会尽快处理。
您好，麻烦提供下 SDK 版本号，复现问题的代码和完整日志。 开启调试日志参考： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash7247859
您好，可以参考下断网重连部分文档，看下是否能解决您的问题： https://leancloud.cn/docs/multiplayer-guide-js.html#hash807805411
您好，默认一个房间内最大人数是 10，可以通过设置 MaxPlayerCount 来限制最大人数。 只不过示例中 MaxPlayerCount 设置为 2，你可以自定义修改。
@leeyeh
麻烦 @zyu 帮看看。
您好，可以参考文档中的查询示例： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-java.html#hash632374954 image.png 1830x1354 395 KB
您好，REST API 请求回 ACL 可以参考： https://leancloud.cn/docs/rest_api.html#hash-1263263484 Permissions，Indexes 具体要查询什么呢，能否再详细说下需求。
您好，麻烦详细描述您遇到的问题，描述复现的环境（SDK 版本等）以及相关日志。 如果需要代码说明请不要使用截图，尽量粘贴相关内容，谢谢。
@leeyeh
您好，非常感谢您的建议，我们短期内没有调整价格方案的计划。您的意见我会反馈给相关同事，谢谢。
国际版中也能用到日志表及数据仓库功能。目前有ETA吗？ 目前国际版还没有相关规划，可以先试用国内节点的日志表及数据仓库功能。
个人未上架的 APP 不支持申请短信签名。需要应用上架（或者用其他短信签名，比如有营业执照的话可以用企业名做签名，或者有 ICP 备案的话用网站名做签名，网站名要求可访问）。
审核人员会检测该网站发短信的场景。
签名申请方案参考这里： https://leancloud.cn/docs/sms-guide.html#hash935266531 image.png 1974x680 192 KB
昨天新建了2次，2次都删除，今天帐单出来，总共扣了3次， xyz 这个应用您昨天删除了，然后又新建了一个名字是 xyz 应用。「NS01」这个应用也被删除了。 账单中显示「xyz」 和 「xyz 已删除」和「NS01已删除」一共三个应用创建了 LeanDB 的实例。所以三个应用收费三次。 创建后删除，使用不满一天，也是按照一天收费的。每笔扣款可以查看账单中「扣费的发生时间」和「扣费时间」，我们是次日扣费，所以扣费时间会延迟一天。 如果我主动把应用删除，这个欠费会继续下去么？还是一定要补齐费用才能继续新建应用，才能使用？ 应用删除不能解决欠费问题，需要补齐欠款才可以继续使用。
111951： 可以很明显的看出调用了conversation的read函数后，leancloud的那条消息依旧是未读。 您好，这里「未读」是怎么判断的呢？看日志 read 后未读消息数是 0 了。
由于 LeanCloud 的境外公司主体变更，2022 年 6 月起国际版不再支持 PayPal 充值，充值方式新增 stripe 充值。 原美国境内银行汇款（FEDWIRE）与美国境外银行汇款（SWIFT）的充值方式保持不变。
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您好，即时通信更适合做聊天，多人对战更适合游戏。二者有这些区别： 1、多人对战是不记录消息的。即时通信是有消息记录的。 2、多人对战每秒可发送的消息量更大，每房间最大消息数量是 500msg/s。即时通信是客户端发消息操作限制为每分钟 60 次。 3、多人对战增加了匹配功能。即时通信没有。 4、计费方式不同。即时通信按照累计日活计费，多人对战按每日最大在线人数收费。 总体来说，即时通信服务有一些适合聊天场景的扩展功能（敏感词过滤、历史消息存储等），多人对战有针对游戏的扩展功能。
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您好，请问 flutter sdk 使用哪个版本？
你好，看了上面提供的日志，这个应用是国际版，您是在国内访问发送图片消息对吗，是否开启了科学上网。之前遇到过类似的问题，都是因为在国内访问国际版，跨节点访问的网络问题导致的富媒体消息会发送失败。
您好，可以使用 REST API 实现微信登录，但是我们目前没有「微信支付」服务。
「post 请求的参数要放在 body 里面」可以参考这里： 使用 Postman 调试 REST API 。 或者 Postman 可直接导入 curl 命令，参考 这里 。
请问使用数据存储服务上传图片是正常的吗？
Charco： 您好，我是在国外发送的信息。 根据您是上面提供的日志信息显示，这个图片消息是被禁止访问了，国际版用的是 AWS S3，您再确认下，请确保您的开发机器访问 AWS S3 的网络是畅通的。
您好，非常抱歉，能麻烦问下您的邮箱是什么吗。
只在控制台导出一次数据，十几封邮件内容是相同的是吗。
非常感谢您的反馈，我们内部调查一下。
不太清楚有没有使用邮件里提到的“共享域名”，应该是没有吧。我只是通过leancloud的api， 通过appid initialize的服务。 您好，是通过 REST API 吗，REST API 的 base url 要换成您绑定的 API 域名才可以。 我的用户都是国内用户，请问他们是否还能通过leancloud 国际版的sdk创建用户，并使用排行榜？ 如果都是国内用户，建议尽快迁移到国内节点。
那么绑定后公共域名能否继续访问？ 您好，绑定自有域名以后，在 SDK 初始化的时候设置 ServerURL 为您的 API 域名地址就可以访问了。原公有域名不再提供国内访问。
您好，我们调查一下，请稍等哦~
非常抱歉，我们正在调查。
您好，麻烦提供下 APPID，完整的请求是什么呢。使用哪个 SDK，版本号是什么。
国内开发国际版测试时都必须挂代理才行吗 你好，国内访问需要使用自定义域名，或者转移应用到国内节点。
XC_Qan： LeanCloud.initializeSecurely(this, "MAE7LopsPz1kgP3deSjzQ67g-gzGzoHsz", "https://mae7lops.lc-cn-n1-shared.com") 您好，请问您使用哪个 SDK 版本，可以看下这里面的文档说明：https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash-1021083530 image.png 2790x1190 373 KB
ganxb2： nDQ36p8HTARqWHDzto29WBIy-9Nh9j0Va 您这个应用绑定的 API 域名因为没有做备案接入，被华东节点底层服务商腾讯云访问拒绝了。您可以改用公有域名做测试。
你好，获取对象参考这里的示例代码： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_guide-js.html#hash1025913543
转移后，应用的appid和appkey还会保持原来的吗？ 数据从国际节点导出，然后导入到国内节点的应用，APPID 会变。
您好，能提供下 APPID 吗
111951： 在app切换后台3五分钟PushService#onDestroy后，再切换到前台发送消息提示java.lang.RuntimeException: Connection Lost，在小米跟oppo手机上必现，以下为异常日志。 您好，断开链接后需要重新再登录 client.open。Demo 只演示了几种常见场景，实现的不够全面，开发中根据需求可以参考 开发文档。
您好，检查当前用户的 token 是否过期请参考 文档 ： image.png 2756x1666 518 KB
在国内访问国际版要绑定自己的 API 域名。
为履行合规责任，降低平台风险， LeanCloud 国际版共享域名将于 2022 年 8 月 1 日起不再向中国大陆的最终用户提供服务，国际版共享域名仅服务于海外用户。 影响范围 8 月 1 日以后，国内的 IP 无法通过共享域名调用国际版的数据存储、即时通信、云引擎等全部服务，请求会响应错误码 1020。 开发者需要做什么 如果国际版应用主要服务海外用户，那么不需要做任何处理。如果应用的用户主体是在中国大陆，需要 使用自己的域名 或者 将应用数据迁移至国内节点 ，下面依次介绍这两种方式。 1. 使用自己的域名 参考 域名绑定指南 文档。使用数据存储、即时通信、推送与短信服务的用户，需要在控制…
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您好，文件服务需要绑定自定义域名来使用。共享文件域名已经被禁用，并且我们后续不再提供新的文件共享域名了。 请未绑定自定义文件域名的开发者尽快绑定并切换到自定义域名 新闻公告 因为个别应用存放了违规文件，华北节点的共享文件域名 *.cn-n1.lcfiles.com 被CDN 厂商封禁，暂时解禁不了。请尚未绑定自定义文件域名的开发者尽快 绑定切换自定义域名 。 共享域名存在的稳定性风险，我们之前就有预警，并提醒大家及时绑定自有域名。现在发生这样的事情，我们也很着急，并一直在与供应商紧密协商。目前我们建议应用绑定自有域名，这是目前唯一可行的方案。
您好，如果您的用户主体在国内，我们建议使用国内节点。 登录报错的问题，可以参考这个的文档开启调试日志看看请求的报错信息是什么。 开启调试日志： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-python.html#hash7247859
你好，可以 开启调试日志 ，看下完整的报错信息是什么。
您好，可以看一下 组合查询 的文档能否满足需求。
你好，我们提供了好友关系和社交信息流的组件： 好友关系指南： https://leancloud.cn/docs/leanstorage_friendship_guide.html#hash167536803 社交信息流开发指南：https://leancloud.cn/docs/status_system.html
您好，这种场景应该是把发送失败的消息本地缓存了，重新打开 APP 的时候，重新发送一次。
你好，请问使用哪个版本的 SDK，能麻烦您 开启调试日志 ，粘贴下复现的完整日志信息吗。
您好，能否换一种图片构建方式，例如使用文档示例代码再试一下，排除下是不是您设置的 path 路径有问题。 https://leancloud.cn/docs/realtime-guide-beginner.html#hash485384688
B用户还未查看消息就杀掉APP进程 您好，这个时候 B 用户是登录状态吗，unreadcount 有值吗。
请问无法发送消息的报错信息是什么，能否开启调试日志，粘贴下完整的 debug 日志。
那不能发消息的报错信息是什么呢，您这边能复现吗？复现的时候能提供一份日志吗
Dr_chen: 类似的事情好像有过几次，A突然无法发信息 因为我们这边检测到即时通信服务并没有异常，所以需要更详细的一些信息。现在仅仅通过上面描述信息，不能判断是发消息的接口有问题还是 UI 层面就出现问题了。要调试一下 A 是否已经执行了发消息的方法。 A明明已经发了很多信息给B，B也没有收到 B 不能收到消息这里要确认 B 是在线状态，如果是离线状态是不能收到消息的。如果 B 是在线却不能接收消息，需要复现的现场，SDK 版本号，调用 SDK 的接口返回的日志信息，才好定位是什么问题。
假设用户用邮箱注册了账号，但是又不在48小时内点击邮件进行验证。 如果用户忘记点击链接并且在未来某一时刻需要进行验证，可以再次重新发送一封验证邮件的。
稍等哦，我们正在处理。
您好，报错 124 的原因可以参考 错误码文档 。
您好，请问使用我们哪个版本的 SDK，集成哪个服务。是如何进行初始化的。
您好，数组中的 pointer 类型不支持获取详情，是否考虑数组中的 Pointer 类型拆分成单独的字段。
@zyu 看看呢~
您好，发送的消息是 LCIMTextMessage 类型吗？
接受端的 Client 是否执行过 open。可以开启调试日志，粘贴下完整的接收端的日志。
可以参考这里的文档： https://leancloud.cn/docs/realtime-guide-beginner.html#hash222705779 对比下示例代码。
@bushiniu 现在已经好了，可以再试一下。
chrissen0814： ie567VlddQJWAAD5W8qsm6zg-gzGzoHsz 您的应用多次被检测出违规文件，在 9 月 21 日文件服务被禁用了。如果需要恢复需要： 完成存量文件的检测（要去控制台将未审核过的文件批量检测审核完成） 已违规的文件及时清理删除。 处理完发邮件至 leancloud-support@xd.com 申请重新开通文件服务即可。文件审核相关问题可以通过该邮箱沟通。 以下是 2021 年 4 月 5 日创建的文件，出现违规： http://file.maque.site/BUgfOB08tjE0KyatKwnzdWEoKgRrXUFWBHEVZpWM.jp…
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chrissen0814： 违规的图片是需要删除吗，如果不删除会有什么问题吗？ 需要删除。不删除后续也会存在潜在的风险。
您好， Swift SDK 目前不支持「好友关系」，建议使用 Objective C SDK。
您好，开发版应用没有数据备份服务，所以不支持数据恢复。目前只有商用版应用支持数据备份与恢复功能，商用版应用可以自助在控制台操作。
你好，能提供下 APPID 和手机号吗，能否粘贴下完整的验证时的完整日志信息。 参考这里开启调试日志： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-dotnet-standard.html
可以参考这里的错误码：https://leancloud.cn/docs/error_code.html#hash43158163 可能是开发版应用超过了请求频率限制。
您好，这个问题在下面的帖子回复了： 关于游戏解决方案AI问题 游戏解决方案 我们的实时对战平台需要玩家登陆才可以进行数据同步 但我们有个新需求 需要添加实时帧同步的AI 陪同玩家一起进行比赛 还需要显示AI加入房间的页面显示等 我们是否支持这一类的
是应用凭证里未绑定前的服务器地址？ 是的，取消域名绑定就可以看到。 还有我去看了下腾讯云备案流程，是选择备案授权码吗？ 目前我们只对华东商用版应用提供备案授权码哦，如果开发版应用测试阶段，可以使用免费共享域名来测试（共享域名仅供测试，不提供可用性保证）。后续如果应用升级到商用版后，可以再绑定自定义域名，提交工单和我们申请授权码。 或者您可以使用华北节点，华北节点的应用可以绑定自定义域名，我们也可以帮您免费做备案接入，华北底层服务商是 UCloud，开发版也可以免费做备案接入（工单选择备案接入分类就可以了，华北开发版仅限这个子分类有权限提交工单，注意别选错分类）。
同一个问题不用重复发帖，已经这个帖子下回复： Rest api 异常 SDK / API [图片] [图片] {"code": 1, "error": "LeanCloud was able to complete a TCP connection to the upstream server, but did not receive a timely HTTP response." }
请问您遇到什么问题，报错信息是什么。
您好，需要您检查下文件域名的证书是否匹配。
您好，请问您的应用访问哪个服务器地址，即 SDK 初始化的时候使用的 ServerURL 是什么。
本帖重复，已经在下面的帖子下回复： 紧急！！App端短信验证码登录超时 Bug 汇报 就今天下午发现的，上午还好好的。ios和安卓验证码登录都提示超时。用邮箱登录是正常的。 需要紧急修复，现在很多用户反馈过来了。 [图片]
因为您刚才说「更新了 文件域名 的 证书 ，所有文件无法打开了」，所以建议您现在先检查证书是否正常，重新上传一份证书试一下，或者使用控制套自动管理证书试一下。
您这个域名在工信部的备案是正常的吗。
1111069： 在变更备案 报错域名冻结应该是这个原因。
您的应用 APPID 麻烦提供一下，最好提供下完整的 debug 日志信息。 开启调试日志：https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-objc.html#hash7247859
我们的相关同事已经在调查这个问题了。
稍等，我们再确认一下。
您好，我们昨天已经修复了这个问题，请问您现在还有遇到异常吗。
您好，没有数据导入的 API 哦，目前只能在控制台手动导入。
您好，重置密码需要使用账号绑定的邮箱，目前没有其他方案。
您好，请问您使用哪个版本的 SDK，完整的示例代码能否粘贴一下。
您好，已经解绑您的独立 IP，稍晚些在控制台可以查看。
是 176XXXX9049 这个号码等待回执的问题吗，运营商反馈这个号码是携号转网号码，已经处理，可以重试一下了。
您好，如果是华东节点的商用版应用，需要在工单的设置页面先点授权关联华东账号，工单是默认关联华北节点的。
您好，能提供下签名的 ID 吗。不能提交工单是因为开发版用户没开通工单权限哈，商用版用户会被赠送工单权限的。
您好，可以参考下这里的文档： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-js.html#hash117588
13788949864： 16516 这个签名被拒绝了：您申请的签名未查询到与您认证公司的关系，请提供与签名相关的证明。 短信签名需要提供的材料参考这里： https://leancloud.cn/docs/sms-guide.html#hash963244358
您好，请问您是使用国际版服务吗，是在国内访问国际版吗？ 能提供下 SDK 初始化的代码吗，您是如何设置 ServerURL 的。
国内不支持使用共享域名访问国际节点，需要绑定您自己的 API 域名： 2022 年 8 月起，国际版共享域名不再向中国大陆提供服务 新闻公告 为履行合规责任，降低平台风险，LeanCloud 国际版共享域名将于 2022 年 8 月 1 日起不再向中国大陆的最终用户提供服务，国际版共享域名仅服务于海外用户。 影响范围 8 月 1 日以后，国内的 IP 无法通过共享域名调用国际版的数据存储、即时通信、云引擎等全部服务，请求会响应错误码 1020。 开发者需要做什么 如果国际版应用主要服务海外用户，那么不需要做任何处理。如果应用的用户主体是在中国大陆，需要 使用自己的域名 或者 将应用数据迁移至国…
您好，请问您的产品是在国内运营还是国外运营呢？如果用户主体在国内，建议尽快迁移到国内节点或者绑定您自己的域名使用。
建议您绑定一个自定义域名来使用，就不受限制是国内还是国外访问了。
yiyoukeji： 但是现在挂了梯子也登录不上去了 另外，内部确认了一下，我们近期没有修改过相关规则，建议检查梯子的配置问题哦。
您好，初始化 SDK 的时候，要设置 ServerURL 为绑定的 API 域名： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-js.html#hash20935048
您好，可以参考这里的安装文档： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-js.html#hash845479473
您好，看到云引擎证书正在部署中，需要再稍等一会。
您好，我们发现是因为您的域名没有在华东节点做备案接入（华东节点底层服务商是腾讯云），所以不能绑定云引擎域名。因为华东只有商用版用户才支持备案接入，您这个是开发版应用所以没办法给您做备案接入。 建议更换到华北节点使用，在华北节点绑定云引擎域名，然后在华北做备案接入。华北节点我们支持免费给开发版提供备案接入服务。
要看腾讯云是否禁止您绑定的域名访问。如果您有在腾讯云备案的域名，也可以直接绑定。 直接访问 api.zoband.com 会有腾讯云提示信息。
您好，必须做备案接入的，工信部规定，网站接入多个云服务商时，需要在各云服务商处接入备案。 和域名证书文件没有关系哦~
另外提示您，如果是商用版应用，我们会免费赠送一个用于备案接入的独立 IP，如果开发版应用要自行在控制台购买备案用的独立 API IP 地址，在个人中心处购买，每个 IP 每月收费 50 元。 备案接入需要提交 工单 ，在工单选择备案接入分类（开发版仅支持备案接入分类），选对分类后工单会提示需要填写的备案接入信息。
@leeyeh
您好， LeanCloud 目前没有提供客户端的支付功能哦。
您好，请问初始化 LeanCloud.initialize 传入的参数 ServerURL 值是什么呢。
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CC @leeyeh
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您好，麻烦您开启调试日志，将完整的日志粘贴过来。 开启调试日志参考： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-objc.html#hash7247859
hao_cen： 设备机型 MuMu 您好，请问在普通 Android 手机上测试是否有报错呢。您这边如何初始化 SDK 的，麻烦您完整描述一下，谢谢。
您好，看日志使用的是国际版共享域名，您是在国内访问国际版吧？ 2022 年 8 月起，国际版共享域名不再向中国大陆提供服务。您可以绑定自己的 API 域名使用国际版，或者选择国内节点（华北或者华东节点）。详情见 这里 的说明。
你好，请问是哪个节点的应用，麻烦提供下应用的 APPID 和一个手机号码。
您好，这个问题是运营商关键字拦截，昨天已经联系运营商处理过，今天是可以发送成功的。您可以再试试。
您好，这个问题我们正在调查中，请稍等。
我们确认下，稍后回复哦。
您好，您这个域名无法绑定是因为没有在腾讯云做备案接入，华东节点底层服务商是腾讯云。华东节点现在仅支持给商用版账户做备案接入。所以开发版账户目前在华东无法绑定自定义域名，可以暂时使用共享域名做测试，或者开发版应用可以切换到华北节点使用，华北节点支持开发版账户做备案接入。 下面这个帖子也有相关介绍： joeChen： 如果我开通了商业版，没有备案之前，能正式使用吗？ 你们备案要多长时间？ 如果备案之后，我是不是要重新发布一次客户端？ 域名到期了，我是找阿里云续费，还是找你们续费？
您好，是的，SDK 不再提供 fetchAll 方法了。
参考这里开启调试日志： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-objc.html#hash1262261 可以把完整日志粘贴给我们。
稍等，我们这边复现调查一下哦，稍后回复您。如果您有完整日志也可以粘贴过来看一下。
deleteInboxStatusInBackgroundForMessageId 会崩溃的问题我们已复现，后续有进展我们会再次回复您。 您也可以关注 SDK 仓库 相关 issue 和 SDK 的发布情况。
您好，SDK 发布了 13.9.3 版本修复了上面的问题。
您好，我们未能复现这个问题。请问能提供一下完整的请求日志吗。
签名不区分网站类型还是 APP 类型的。看到这个应用后台有更新的内置模板审核未通过，可以删除未通过模板后再重新发送试一下。
不用提交内置模板审核，有系统内置模板可以用。 您的问题我们没能复现，您用哪个 SDK，能不能把完整的请求日志粘贴给我们，看一下完整的请求信息。
稍等哦，我们调查一下。
0112： 链接还能访问 您好，这个问题是因为文件禁用后不会立刻刷新 CDN，文件刷新 CDN 有固定的时间间隔。可以在文件设置页面手动刷新，使禁用立刻生效。
你好，可以提供下 SDK 版本号，初始化 SDK 的代码，还有截图中是请求了哪个方法，开启调试日志看一下完整的日志信息是什么。 开启调试日志参考： https://leancloud.cn/docs/sdk_setup-java.html#hash7247859
锁屏或者应用退到后台一段时间，Client 就下线了。离线后不能收到在线消息，只有重新登陆 client.open 后才能收到在线消息。 离线消息推送参考这里的文档： * 离线推送通知： https://leancloud.cn/docs/realtime-guide-intermediate.html#hash-485620600 * 离线消息同步： https://leancloud.cn/docs/realtime-guide-intermediate.html#hash-422491804
您好，欠费逾期 30 天账户下的应用会被系统自动清理，期间给您发过邮件与短信通知的。
您好，看打开的文件报错 AccessDenied，可能是没完全上传成功导致的。 后面提供这个截图也显示上传失败，您这边所有文件都无法上传吗，网络状况是否正常，您是在国内访问国际版吗。
您好，麻烦您按照 这里的文档 ，开始调试日志，把报错的请求日志完整粘贴一份给我们，我们来看下是哪个请求的问题，谢谢。
您好，欠费期间我们是有多次邮件与短信提醒的。因为我们系统允许欠费机制的，有的用户欠费后就一直不缴费了，增加了我们硬件成本、维护成本等，所以会有欠费逾期超过 30 天就自动清理应用数据的机制。
这个问题我们正在调查中了，请稍等。
您好，我也是用 leancloud_official_plugin: ^1.0.1，更新会话消息属性未复现您的问题： try { await conversation.updateInfo(attributes: { 'name': '聪明的喵星人', }); } catch (e) { print(e); } 麻烦粘贴您这边的代码，再完整描述下复现流程。
您可以运行代码测试下多次 open 是否会报错。刷新消息列表的时候是不需要多次 open 的。
断线后再上线，只 open 一次就可以了。
目前是 断线了以后进入了聊天详情 调用了avimClient?.createConversation 才重连 一般的实现是客户端要监听应用回到前台事件，然后重新登录 Client。
麻烦结合复现代码，文字描述下您的复现步骤呀，您调用哪个接口遇到的问题，如何复现等，只有截图不清楚您的问题在哪里。
你好，应该先执行 tom.open 才有 CurrentClient，可以换一下顺序。
你好，麻烦在控制台再上传一次文件，粘贴下页面的复现请求。在上传文件的同时鼠标右键点击「检查」，然后将页面报错请求的 cURL 粘贴给我们，方法如下图： image.png 1906x1414 504 KB
已在工单沟通。
非常感谢您的反馈，我们调查一下。
您好，一个房间最多支持 10 人同时在线，不支持 10 人以上哦。
您好，麻烦提供下应用的 APPID，和接收的邮箱。
您好，是说在模拟器调试可以，在真机运行失败吗。 可以看下是不是混淆的问题： https://docs.leancloud.cn/sdk/storage/guide/setup-java/#android-%E4%BB%A3%E7%A0%81%E6%B7%B7%E6%B7%86
您好，看起来您的需求用数据导入导出功能可以实现，您可以用测试数据测试一下。
您好，如果需要聊天的功能，可以参考即时通信的单聊： https://leancloud.cn/docs/realtime-guide-beginner.html#hash1982310652
您好，后台查看您的账户因为当时未实名认证而被禁用了，应用禁用超过 90 天未解封会被系统清理，应该会有当时的邮件通知，可以查询下注册邮箱。 因为这个应用系统清理的时间比较久了，目前数据也无法找回了，后面建议您定期备份数据到本地，并注意查看下邮箱内的通知邮件。很抱歉当前的问题回复晚了，如果还有问题，可以再次回复我们，谢谢。
您好，单设备登录的思路可以参考这个文档： https://docs.leancloud.cn/sdk/authentication/guide/#%E5%8D%95%E8%AE%BE%E5%A4%87%E7%99%BB%E5%BD%95
@leeyeh
关联帖子： Client Engine支持玩家掉线重连吗？ 游戏解决方案 Client Engine支持玩家掉线重连吗？为什么我这边rejoinRoom总是报4308的错误呢？也没有了playerTtl参数？
您好，当前 Client Engine 问题我们统一在下面的帖子下沟通哦： 关联帖子： 联机游戏使用Client Engine作为master后，玩家掉线重连怎么连不上了，请问这是怎么回事？ 游戏解决方案 联机游戏使用Client Engine作为master后，玩家掉线重连怎么连不上了，请问这是怎么回事？ 使用Client Engine后，两个玩家都进入房间后，其中一个玩家设备关闭，提示是“玩家离开”。在未使用Client Engine时，会提示“玩家掉线”，请问使用Client Engine怎么做到掉线重连，能提供下思路吗？
您好，很抱歉回复晚了，请问现在还有问题吗？
已经发送到邮箱，注意查收哦。
您好， 「无法注册管理员管理评论」这个问题能请您再详细描述一下吗，是使用 LeanCloud 哪个服务使用哪个 SDK 的哪个接口遇到问题。 「发送重置密码邮件」失败的问题，麻烦您提供下您的账号绑定邮箱。 注册时报错问题，能否麻烦您注册时在浏览器右键点击检查 > Network，然后点击注册按钮来复现问题，在报错的请求处右键点击 Copy > Copy as cURL，然后把复制到的内容粘贴给我们（参考附件的截图）。 截图示例 (1).png 1694x1560 427 KB
您好，目前短期内没有 Swift SDK 的升级计划哦，Swift 版本是有聊天的 示例 Demo 的，ChatKit 已经不再维护了。
您好，在 LeanCloud 控制台绑定文件子域名的时候，要按照控制台提示的 CNAME 值配置 DNS（粘贴到您的域名服务商处新增记录值）。您现在的问题是实际配置的 CNAME 并不是「推荐的 DNS 配置」。
您好，请问初始化的完整代码是什么，serverURL 是怎么设置的呢。
liupenghui： 在Installation表并没有自动关联 您好，请问使用哪个版本的 SDK，Installation 表的 Channel 字段有值吗，您是怎么判断没有关联上的呢？
您好，正常登录不需要调用 refreshSessionToken() 延长 token。登录信息一般不会失效，除非修改账户信息或者退出登录。稳妥的做法是先判断一下 session token 是否有效： image.png 2872x964 361 KB 文档的链接在 这里 。
您好，调整规格的时候有报错提示吗，您可以现在再试一下吗，如果有报错提示可以截图给我们看下，谢谢。
好的，有问题可以在当前帖子继续回复。
您好，看到您这个应用是国际版应用，并且请求的是共享域名，请问您是在国内访问吗。现在国际版不支持在国内访问共享域名，您要使用您自己绑定的 API 域名。
您好，报错信息是类似： No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. 这样的吗。 如果是这个问题，原因可能是客户端发送的请求中缺少 Origin header。您要看下怎么在请求中添加 Origin header，看看能不能解决该问题。比如您用了某个网路库组件（Capacitor 或者 XMLHttpRequest 之类的），要看下网络库组件怎么添加 Origin header。
我帮您操作一下，稍等。
您好，非常抱歉，华东节点下午是有故障。出现故障以后，可以在 服务健康状态 页面查看我们的处理进展。
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您好，能麻烦您截个图看下吗？
您好，麻烦提供下您的签名 ID，我们来看下。
1111080： 您好，我们注册短信同样出现该问题。签名无效，应用至少需要一个默认签名，或签名未通过审核。已有默认短信模板，已生效。 这个问题在下面的帖子下沟通： [捉急 捉急]签名无效，应用至少需要一个默认签名，或签名未通过审核。 SDK / API 已有签名，已有短信模板，依旧提示错误。具体信息可查看短信日志，完全匹配
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您好， 报错 202 表示用户名已经被占用，可以在 _User 表里搜索下是不是存在相同的用户名。
您好，这个问题重复，后续在下面的帖子下沟通： 文件访问域名申请证书失败 问题讨论 申请证书失败：issueCert for xxx: 113.105.172.41: Invalid response from http://xxx/.well-known/acme-challenge/-p_QLFOxrPGAiwAcvycZP-eVjB_m3PYGCEjQhkqSoAA : 401 请问这个是啥原因呢？
您好，请问要绑定的文件域名是什么，再麻烦提供下应用的 APPID。
您好，能再提供一些信息吗，部署云引擎服务是吗？云引擎是否有绑定自定义域名，APPID 麻烦提供下。
你好，我们做了一些操作，目前看起来是恢复了，有问题再随时与我们联系。
您好，我这边未能复现这个问题，您可以强刷一下或者重启浏览器再试下吗？
您好，这个问题我们在处理中，稍后回复您。
您好，当前问题重复了，这个问题在下面的帖子下沟通： 国际版应用被归档，一直显示激活中 控制台 APPID:sBy1uDVWsoeNAF2uHR7m6hQM-MdYXbMMI
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您好，看到您的账号下有一个独立 IP 还在计费，每个独立 IP 每月扣费 50 元，如果您不再需要了，我们帮您解绑这个 IP。
您好，独立 IP 已解绑，下月起不再收费了。
您好，看到这个应用已经激活成功了。
您好，麻烦提供下应用的 APPID，您是绑定了 API 域名是吗，SDK 版本号以及 SDK 初始化代码麻烦提供一下。
基于业务优化调整，**我们计划于 2024 年 1 月 31 日（周三）停止 LeanCloud 华东节点服务。**华东节点下线后，我们将专注于通过华北节点和国际版来提供更好的服务。 华东节点的应用数据和账户资产需要迁移到华北节点。对于商用版和企业版应用，我们会专门联系您制定迁移计划。对于开发版应用，需要按照如下方案手动操作迁移到华北节点。 cn-e1-email.png 1540x1566 为了方便开发者在华北继续使用华东的应用，我们已在华北节点创建对应的空应用，应用名会加上 e1- 的前缀，应用 id、 key 等关键信息会和华东保持一致。 注意：在 1 月 31 日华东节点关闭后，仍未迁…
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您好，请问访问的是哪个 API，现在是否还有问题。
您好，目前还没有收到相关通知，后续进展可以关注当前社区置顶的通知公告，谢谢！
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您好，SDK 初始化参考这里的文档： https://docs.leancloud.cn/sdk/storage/guide/setup-dotnet/#%E5%88%9D%E5%A7%8B%E5%8C%96 保存一条数据参考这里的文档： https://docs.leancloud.cn/sdk/storage/guide/dotnet/#%E4%BF%9D%E5%AD%98%E5%AF%B9%E8%B1%A1
当前问题已经在这个帖子下解决： https://forum.leancloud.cn/t/topic/26064
您好，「老的解绑再弄就不行」能具体点说下这个复现步骤和报错信息吗？
您好，可以提供手机号码，我们这边帮您查询一下。
您好，请问您的问题解决了吗，如果还未解决，能否提供下 APPID，谢谢。
您好，海外用户访问建议使用国际版。
您好，开发版升级到商用版可以在控制台自助操作。升级到商用版之后，会获得免费的工单权限，之后的问题咨询可以提交工单。
您好，可能是 DNS 污染了，dig api.yingyutingting.com 解析的地址是错误的。建议您更换一个 DNS 配置。
您好，在 1 月 29 日的时候，16:46 分存储服务出现了故障，已于 17:04 恢复。 可以在服务健康状态页面跟进我们的故障处理进展：https://leancloudstatus.com/
您好，数据导入与导出功能没有改动过哦，您可以在控制台操作测试一下。
您好，您是在国内访问国际版吗？如果在国内访问，需要您配置自定义域名。您上面提供的共享域名不支持国内访问。
您好，我们未能复现您的问题，方便截图看下吗
公告：即日起美国短信暂无法送达 新闻公告 尊敬的开发者，您好： 因政策原因，即日起发往美国的短信将无法送达。还请各位开发者悉知，我们会尽快提供解决方案。 如有其他疑问，可以通过提交工单或发送邮件至 leancloud-support@xd.com 与我们联系。
您好，看您初始化的时候没有传入服务器地址，请参考这里的初始化代码： https://docs.leancloud.cn/sdk/storage/guide/setup-flutter/#%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%87%AD%E8%AF%81
您好，请问您现在还有遇到问题吗？
您好，目前不支持。还是需要您把数据切分成多个 15 MB 的文件来导入。
您好，查询超时可能是数据量太大了，可以通过建立索引的方式改善。 参考文档： https://docs.leancloud.cn/sdk/start/dashboard/#%E7%BB%99%E6%9F%90%E4%B8%AA-class-%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%BB%BA%E7%B4%A2%E5%BC%95
您好，请问您迁移到华北遇到什么问题呢。 SDK 初始化的时候，ServerUrl 有改成华北节点的服务器地址吗。使用哪个服务，具体遇到什么报错呢？
您好，请问在 SDK 初始化的时候，有把 ServerUrl 改成华北的服务器地址吗。现在不用使用报错信息是什么呢？能提供下完整日志看看吗。
参考这里的文档，比如 java SDK，LeanCloud.initialize 初始化的时候，最后一个参数要改成华北节点的服务器地址： https://docs.leancloud.cn/sdk/storage/guide/setup-java/#%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%87%AD%E8%AF%81
您好，您是 Java SDK 吗，我们在最新版 SDK 中解决了这个问题，您可以把 SDK 版本更新到最新版再试一下： https://github.com/leancloud/java-unified-sdk/releases/tag/leancloud-sdk-8.2.21
您好，短信问题可以发邮件至：leancloud-support@xd.com
您好，可以参考错误码详解文档： https://docs.leancloud.cn/sdk/other/error-code/#101
您好，商用版用户会赠送工单权限，开发版用户不支持工单支持，谢谢。
您好，华东节点已经在 2023 年 1 月底关闭了，截止日期之前未迁移的开发版应用数据是不能恢复了，商用版应用和账户余额我们是自动同步到华北节点的。
您好，国际版域名 lncldglobal.com 没有备案。使用微信小程序功能建议您在华北节点新建应用哈，华北节点域名都是备案过的。
您好，充值与财务问题请发财务邮箱：leancloud-support@xd.com，谢谢！
你好，截图提示您没有工单权限，目前只有商用版用户有工单权限。 我们建议如果用户主体在国内，则选择国内节点（即华北节点），用户主体在国外则选择国际版。跨节点访问会有网络问题等。
充值之后就可以在控制台自助申请发票。 报价请参考价格页面，目前只有官网价格页面显示的一种计价方式： https://www.leancloud.cn/pricing/
您好，官网价格页面见： https://www.leancloud.cn/pricing/
您好，我们目前对商用版用户提供 APP 备案支持（提交备案分类的工单即可咨询相关问题），开发版用户暂不支持 APP 备案服务，谢谢。
你好， 域名绑定显示正在部署证书等一会就可以了，时间不确定，可能 1-2 个小时左右。 需要域名备案，提交工单的时候选择备案分类，开发版是有这个分类权限的。
您好，这个应用下云引擎域名已经绑定成功，您可以再确认下。
Moon_pity： LeanCloud评论管理页面 这个不是 LeanCloud 提供的产品哦。
您好，您可以点到具体的 Class 上查看数据。
这个问题在下面的帖子下继续沟通哦： 绑定域名时，一直显示“正在部署证书” 问题讨论 我绑定了API 访问域名和云引擎、ClientEngine 域名，但是绑定的状态一直是“正在部署证书”。 AppID： gkTS6YZPkYuLAXrnan9vt9cE-gzGzoHsz [图片]
您好，LeanCloud 没有华东节点了，目前只有国内节点和国际版。
您好，华北节点是要在 LeanCloud 重新做备案的。
您好，余额提现需要使用账户绑定邮箱发邮件至 leancloud-support@xd.com，邮件中说明您的账户信息和体现金额就可以了。
您好，我们已经不在提供华东节点，华东节点用户已经迁移至华北节点。华北节点只需要在 ucloud 做备案，不需要在腾讯备案。 如果您需要重新备案，可以提交一个备案分类的工单。
您好，可以拼图上传。或者将您需要上传的文件发邮件至 leancloud-support@xd.com，邮件中提供短信签名 ID，会有审核专员协助您提交审核。
您好，目前不再支持已归档应用恢复了，您可以删除重新创建一个应用。
您好，目前不支持应用激活了，您可以重新创建一个应用。
您好，短信问题可以发邮件至 leancloud-support@xd.com，邮件中提供下模板 ID，会有专员回复您。
您好，短信问题可以发邮件至 leancloud-support@xd.com，邮件中提供下模板 ID，会有专员回复您。
您好，请问现在还有遇到这个问题吗，如果还有问题，可以提供一个 APPID，我们来查看一下。
您好，这个问题我们在下面的帖子下继续沟通： 国际版数据存储导入数据失败 Bug 汇报 导入失败 error:Timed out after 10000 ms while waiting for a server that matches com.mongodb.client.internal.MongoClientDelegate$1@12cefdd1. Client view of cluster state is {type=REPLICA_SET, servers=[{address=10.64.14.150:27018, type=UNKNOWN, state=CONNECTING, …
您好，我们做了修复，您可以重试一下。
您好，API 调用没有带宽限制。
您好，用户名是唯一标识，不支持修改哦。
您好，国内国外用户不能共用一个节点。如果用户主体在国内建议使用大陆节点，如果用户主体在国外建议使用国际版。
可以访问，会有网络延迟访问慢的问题。
可以参考这里的错误码文档： https://docs.leancloud.cn/sdk/other/error-code/#403
您好，建议先检查一下初始化时的 serverURL，文档参考 这里 。