实名认证一万次了，以前认证不过就算了，还能用，现在认证不过打不开管理界面，好，那我用支付宝扫码实名认证，但错误依旧，我不知道这是bug还是什么，一年前就没法认证，一年后一样的错误。
支付宝扫出来的是美味书签是吧，就不能搞得正式一点？你们搞个LeanCloud的账户就这么难？
人工回复就这么难？上次确实有人工联系我，但是呢提供些不痛不痒的方法，就没下文了。
请你们的人工给我的账号完成实名认证，谢谢。
邮箱请联系 1805984583@qq.com
20年12月1日
20年12月1日
支付宝没任何提示，就是“身份验证失败”。再次强调我支付宝身份是正常的，别人家的各种服务认证用支付宝都好好地。我的历史发帖说的不能再清楚了。
我现在也不想要什么解决方案，你们直接人工给我认证了就完事了。
您好，您的情况比较特殊。我们之前调查过，支付宝除了认证失败没有给我们返回其他报错信息，也没有收到过其他用户反馈相同的问题，难以排查。只能走人工流程认证了。
您如果还保留了当初我们回复您的邮件，可以按之前邮件提示的方式提交人工认证所需要的材料。或者您也可以用账号绑定邮箱再给 ask@leancloud.rocks 写一封邮件，我们会回复您具体的流程。
美味书签的问题之前解释过，这里再详细解释一下。美味书签是运营 LeanCloud 国内版的公司。另外，根据《企业名称登记管理实施办法》，企业名称应当使用符合国家规范的汉字，不得使用外文、字母和阿拉伯数字，所以我们也无法在国内再注册一个直接叫 LeanCloud 的公司。在国内要注册英文名称的公司是非常难的，需要是国际知名企业。
