云服务非常不稳定！！！！！

Norcy · 20-07-10

虽然我的是免费版，但是服务也不能这样差吧！！

我保证 24 小时内没有运行 18 小时以上；同时也不没有命中半个小时休眠的策略，如下图，10 点的时候启动过。

随后我的 App 一直访问失败！云控制台也看不到任何有关错误的日志。

免费版不稳定，我不仅不可能升级到付费版，还让我萌发了离开 LeanCloud 的念头哎。。。。还好我现在用户量不大，但是如果这个经常发生就是很严重的事故了…我这边已经收到很多用户投诉了

weakish · 20-07-10

您的应用现在可以访问吗？如果不能访问的话，麻烦提供一下 App ID，我们调查一下原因。

如果您的应用已经上线，有外部用户了，我们推荐您使用标准实例，以保证稳定性。对服务可用性要求较高的应用，我们建议使用两个以上的标准实例。

除了休眠外，实例故障等原因也会触发重新部署。

Norcy · 20-07-10

现在可以用，Appid 是 evXoy14xA2g39cjFRb85nus8-gzGzoHsz。但是我不知道下次服务器崩溃是什么时候

现在我的用户不多，没必要用标准版，而且目前选择 LeanCloud 也是第一次，不知道效果怎样。

如果免费版经常出事故，那我有什么理由升级标准版呢？

jysperm · 20-07-10

请理解云引擎上有大量的免费用户，甚至比付费用户更多，我们也做了很多机制保证在资源紧张的免费用户不会影响到付费用户，这种情况不属于事故，可以说是 by design 的。

我们对云引擎体验版的定位是用于开发和测试，如果你已经有了用户的话，还是建议你升级到标准版的云引擎。

Norcy · 20-07-10

我这种突然宕机的情况是属于哪种呢？你们有没有提前说清楚？我只知道有个 18 小时和半小时休眠策略