用户反馈模块,最近客户端收不到我在后台回复的消息

用户反馈模块,最近客户端收不到我在后台回复的消息,后台能接收客户消息。这是最近这样的,之前接入的时候都测试没问题的。请问这是什么原因?应该算是一个挺严重的bug吧

我也遇到这问题了,同关注,第一次使用LeanCloud就是因为有这个功能。

而且客户端好像也拉取不到之前发送的反馈的数据

大家好,请说明一下使用的 SDK 和版本号分别是?

我用AVOSCloud的4.2.0版本和4.4.0版本都有这问题。
反馈模块是用的leancloud-feedback-ios最新版,链接:https://github.com/leancloud/leancloud-feedback-ios

请问是不是升级了 SDK 才出现的这个错误?请将 AVOSCloud 的版本指定为 3.9.0 测试一下。

试过3.9.0版本一样的问题

您好,的确最近引入了一个限制,我们会尽快修复。客户端不用改动。

好,耐心等
另外一个问题不知道是不是正常情况:
每次用户在客户端反馈后退出反馈页面,再重新进入反馈页面反馈,在LeanCloud后台看到新的反馈消息跟之前的反馈消息不在同一个对话里,而是开启了一个新的对话,这是正常情况吗?前提:我的客户端没有注册登录机制

经测试,现在好了

问一下,用户反馈模块的对用户回复的推送,需要再集成leancloud的推送模块才能收到么?还是不用集成就在正常情况下可以收到,我是用gradle引入的方式集成到项目里的,望回复,谢谢

你好,用户反馈模块的对用户回复的推送,是一次 API 的异步请求在本地被 Notify 出来的效果,并不是像实时聊天那样的长链接。所以只有当用户打开 App 的时候,agent.sync(); 这行代码被调用,才会拉取服务端发过来的,开发者对用户反馈的回复。

好的,谢谢,那请问下可以修改用户反馈的用户收到的notification的样式么

暂时不支持自定义,使用你们 App 的默认样式。