会话消息id和查询问题

在java sdk 下，A和B正常的进行会话，通过sdk 提供的方法获取会话中的最后一条消息：
AVIMClient customer = AVIMClient.getInstance("A");
AVIMConversation customerConversation = customer.getConversation(conversationId);
AVIMMessage last = customerConversation.getLastMessage();
此时A在leancloud的状态是上线的，有的时候会发现根据sdk 提供的方法，查询到的last 为null，请问在什么情况下last的值为null？

DATE date = customerConversation.getLastMessageAt();
同上，在什么情况下查询到的date值会为null？